急募！中国語/英語を活かせるプロジェクトマネジメント補佐 | サクラインターナショナル株式会社　ARUKAS人材サービス事業部の求人詳細

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更新日 2024-09-10
掲載開始日 2024-09-10

急募！中国語/英語を活かせるプロジェクトマネジメント補佐

人材紹介
スタッフレベル
業界未経験歓迎
年間休日120日以上
キャリアアップが見込める
多国籍社員活躍中
社内用語英語
語学を活かせる
英語を活かせる
上場企業
学歴不問
職種未経験歓迎

この求人の取扱い会社	サクラインターナショナル株式会社　ARUKAS人材サービス事業部
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
勤務地	アジア日本東京都品川区
仕事内容	■具体的な仕事内容・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理・クライアントとの打ち合わせ・業務フローの作成、改善・運用内容のデータ集計、報告書作成 ■この仕事のやりがい・中国語を使って海外と日本企業をつなぐ仕事ができる・自身が作成したレポートがアプリの改善に反映される・イレギュラー発生時に自身がベンダー企業や子会社をマネジメントし、乗り越えることができたときの達成感がある ■入社後のキャリアまずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、中国語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。その後、海外事業の統括マネージャーなどさらにアディッシュの海外クライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！
企業について（社風など）	カスタマーサポート（主にゲーム系アプリ）と投稿監視を行っているチームで、オペレーションスタッフとクライアントをつなぐポジションです！チーム内では多言語対応を行っており、スタッフの国籍は様々です。日常的に中国語・英語を使ってクライアントの要望を伝えたり、チームの効率化のためのマネジメントを行っていただきます。「BPO未経験から語学力を活かして仕事をしたい！」「ゲームが好きで、ゲームにかかわる仕事がしたい！」という方を募集しています！それぞれの言語使用頻度として、メインは中国語でエンドユーザーや社内翻訳チームと連携、クライアントとは日本語、ベンダー企業とは英語・日本語を使い分けていただきます。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー【本ポジションについて】クライアントは日系企業で、ゲーム系アプリや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています。クライアントからの依頼や共有事項を英語にしてスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントなどを行っていただきます。オペレーションスタッフは、リモートで働く中国語翻訳チーム、弊社の海外子会社や海外のパートナー企業など、それらベンダー企業の管理、マネジメントがメインとなります。日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に中国語・英語と日本語を使って仕事を進めていきます。
勤務時間	9：00～18：00 所定労働時間：8時間、休憩1時間
応募条件	以下のすべてを満たす方・ネイティブレベルの中国語（繁体字/簡体字両方）・ビジネスレベルの日本語・英語・新規プロジェクトの立ち上げに関わった経験・クライアント折衝を行なった経験 ■歓迎スキル・ご自身でプロジェクトを推進した経験・プロジェクトマネージャーを補佐した経験 ■求める人物像・語学力を活かしてIT企業でスキルアップしたい方・社内・社外とコミュニケーションを取りながらプロジェクト推進したい方・人をサポートすることが好きな方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力	ネイティヴレベル
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	年収：300万円～420万円月給：25万円〜 35万円【月給の内訳】・基本給：20万4300円〜28万6100円・固定残業手当：月30時間分、4万5700円～6万3900円。超過分は別途支給。
休日	土日祝休み（完全週休2日制）年末年始 GW 慶弔休暇年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日）（1日、半日、1時間単位で取得可）
契約期間	正社員試用期間詳細：6ヶ月（試用期間中、労働条件に変更はありません）