アプリケーションサポート | ランスタッド株式会社　プロフェッショナル派遣の求人詳細

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更新日 2024-09-06
掲載開始日 2024-09-06

アプリケーションサポート

人材派遣
スタッフレベル
服装自由
ワークライフバランス
残業20時間以内
完全週休2日制
面接1回のみ
オンライン面接
大手企業
上場企業
急募
日系グローバル企業

この求人の取扱い会社	ランスタッド株式会社　プロフェッショナル派遣
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE IT関連（オープン・WEB系） - BrSE / ブリッジSE IT関連（その他） - カスタマーサポートエンジニア
業種	高級消費財
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	主な責任: 1. 日常的なアプリケーションサポート - 小売ビジネスユーザーから報告されたインシデントを解決する即時の修正が利用できない場合は回避策を提供する - ビジネスサポートサービスを監視および改善する - ユーザーを支援しインシデントを削減するためにドキュメントを更新および作成する 2. ビジネスユーザーとのシステムテスト - テストの内容を理解し、変更をユーザーに伝える - ビジネスユーザーとのテストを準備、調整、およびサポートする 3. グローバルチームとローカルチーム間の調整 - インシデント解決のためにグローバルサポートチームにフォローアップする - 問題の優先順位とリクエストをグローバルチームに伝えるビジネスを支援する 4. ユーザートレーニング - ユーザー向けのトレーニングプランを積極的に開発および実装する - 小売ビジネスユーザー向けのトレーニングセッションを実施する 5. アプリケーション実装のサポート - ハードウェアテスト、IT テスト、UAT、ユーザートレーニング、展開、オンサイトインストールチェック、稼働後のシステムハイパーケアなどのプロジェクトタスクを支援する
企業について（社風など）	ラグジュアリーグッズ業界における世界的なリーダーであり、高級ジュエリー、時計、ファッションアクセサリーを専門としています。100年以上にわたる歴史を持ち、卓越した職人技、細部へのこだわり、そして革新的なデザインで広く認識されています。この企業は、個々のブランドがそれぞれの伝統と時代を超えたエレガンスで称えられる、名高いブランドのポートフォリオを運営しています。品質と卓越性に対するこだわりは、世界中の目の肥えた顧客やクライアントから信頼を集めており、国際的な評価を確立しています。また、さまざまな取り組みやコラボレーションを通じて、芸術や文化を支援する役割も果たしています。ヨーロッパを本社とし、世界各国の主要都市にブティックやオフィスを展開し、独自の商品と比類なき顧客サービスを提供しています。
勤務時間	午前9時30分～午後6時
応募条件	- ユーザーやチームとのコミュニケーションスキル - 日本語と英語のビジネスレベル - アプリケーションのサポート/実装/開発経験（2年以上） - SAP SD/MMの実務経験 - レベル 2/レベル 3 のサポート経験（できる方歓迎）
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
時給	経験と能力に基づく
見込み年収	日本・円 600万円〜 1000万円
給与に関する説明	社会保険完備交通費全給
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）有給休暇
最寄り駅	東京23区