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【カスタマーサクセス】グローバルEC/新規事業/韓国語担当(メンバー) | 株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)の求人詳細

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更新日 2024-11-06
掲載開始日 2024-11-04
ジョブコード: 20240831-083-01-014
企業コード: 71582

【カスタマーサクセス】グローバルEC/新規事業/韓国語担当(メンバー)

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  • 日系グローバル企業
この求人の
取扱い会社
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
企業名 BEENOS(株)
職種
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種 インターネット・プロバイダー関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 当社主力サービスのBuyeeをベースして、韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。

【業務内容】
■韓国のECプラットフォーム上のお問い合わせ対応(韓国語)
■アルバイトスタッフのリソース配置と管理
■アルバイトスタッフの採用に関わる業務
■Buyeeにおける韓国語カスタマサポート品質向上、韓国語担当アルバイトスタッフへの指導
企業について
(社風など)
■国内外における各種Eコマース事業

従業員数 874名
応募条件 【必須】■韓国語ネイティブレベル以上
■日本語ビジネスレベル以上
■EC業界でのカスタマーサポート及びサービス部門での業務経験(3年以上)

【歓迎】
■英語ビジネスレベル以上
■新規事業にのプロジェクトマネジメントに携わった経験
■KPOPなどの韓国文化 / コンテンツ市場に関する興味 / 知見
■リーンスタートアップなどのサービス改善手法への興味
■AI/機械学習などへの興味
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
韓国語能力 ビジネス会話
年収 日本・円 400万円 以上   
休日 年間休日 126日
契約期間 正社員
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