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【チャットサポート】マレーシア / コール対応なし | MindPec Solutionsの求人詳細

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更新日 2024-10-02
掲載開始日 2024-09-25

【チャットサポート】マレーシア / コール対応なし

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この求人の
取扱い会社
MindPec Solutions
企業名 会社名非公開
職種
MindPec Solutions
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - その他
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 Job Role:

顧客からの問い合わせを理解し、チャットで対応します。
顧客からの問い合わせを理解し、回答されるか、問い合わせが確実にルーティングされるようにします。
顧客のエスカレーションを管理し、顧客のエスカレーションが適切に回答、追跡、エスカレーションされることを確認します。
すべての SLA が適切に満たされていることを確認する
強力な顧客サービス志向を示し、顧客を確実にする責任を負います。 満足していま
顧客とフレンドリーかつ丁寧な態度で効果的にコミュニケーションできること。
英語とネイティブの両方で流暢かつ自発的に読み、書き、話すことができる。

場所:KL Sentral, クアラルンプール、マレーシア
給与:RM8400- RM8600 (Basic) + RM1000 (Complexity Allowance) + RM200 (Housing Allowance)
企業について
(社風など)
駅近のロケーション
KL Sentral、マレーシア
勤務時間 24時間オペレーション
内9時間勤務(1.5時間休憩含む)
日-月 5日勤務 /週

24*7 Rotational shift (any 9 hours) Monday – Sunday, 5 working days + 2 days off
応募条件 ネイティブ日本人を対象とした求人です。

★これ以外のJapanese Speaker (JLPT N1/N2) の方の求人もございますのでお問合せください

移住サポートRelocation support-
片道航空券・2週間ホテル代・VISA費負担 など。

1 way flight ticket, 14 days hotel, VISA Fee and so on
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット   
給与に関する説明 社会保険完備
教育研修
休日 有給休暇
傷病休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 MRT/LRT KL Setnral
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