【カスタマーサクセス】英語力を活かす/フレックス在宅勤務相談可/土日祝休み | 株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）の求人詳細

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更新日 2024-12-05
掲載開始日 2024-12-05
ジョブコード: 20231220-012-01-006
企業コード: f7284

【カスタマーサクセス】英語力を活かす/フレックス在宅勤務相談可/土日祝休み

この求人の取扱い会社	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	ｓｅａｗｉｓｅ(株)
職種	IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE
業種	その他IT関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	当社が提供するサービス（主にITサービス、一部のハードウェア）の受注後の導入支援及びサービス運用業務をお任せします。変更範囲：当社業務全般【誰に】主に船主（Ship Owner）。関係各社からのご紹介が中心【何を】船舶の性能の可視化・改善に資するソフトウェア（Webアプリケーション）やそれらソフトにデータを供給するためのデータ収集装置・センサー等【どのように】新規顧客の導入支援・導入後のサポート業務（問い合わせ対応、定期的なフォローアップ等）・サービスの監視業務・サービスアップデート時の顧客への説明業務・契約更新時のレポート作成業務【期待する役割】顧客満足度の最大化
企業について（社風など）	従業員数 2名
応募条件	【必須】◆ビジネスレベルの英語の読み書き　◆顧客折衝経験　◆ITツール、Office、Googleツール等の使用経験 ※ユーザー（船員）が海外の方であることが多いのでメールで導入支援のためにお客様にアカウント発行や操作方法のご案内や、お客様からの質問対応をする際に英語を使います。【歓迎】◇カスタマーサクセス業務経験◇留学経験◇海外で働いた経験◇ITサービスの運用、及び運用体制構築経験◇オペレーションマニュアルの作成経験◇海事産業に係る業務への従事経験◇データやデータサイエンスを扱った商材/テーマへの従事経験
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	日本・円 400万円〜 600万円
休日	年間休日 120日
契約期間	正社員

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