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ヘルプデスクサポート/キッティング | 株式会社フェローシップ/Fellowship co.,ltd.の求人詳細

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更新日 2024-07-16
掲載開始日 2024-07-03

ヘルプデスクサポート/キッティング

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  • 急募
この求人の
取扱い会社
株式会社フェローシップ/Fellowship co.,ltd.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社フェローシップ/Fellowship co.,ltd.
事務系 - 営業事務/アシスタント/一般事務/受付
勤務地 アジア 日本 東京都 荒川区

仕事内容 ■作業(概要):
お客様先へ常駐頂き、社内ヘルプデスクを行います。
主な業務は
・職員様からのお問い合わせ対応
・故障機などのキッティングや交換対応
・ライセンス管理を伴う資産管理
・対応履歴管理とサビマネへの報告
その他、習熟度によって職員様が行っているヘルプデスク業務を巻き取っていきます。
企業について
(社風など)
受動喫煙防止措置:屋内禁煙
勤務時間 常駐先による
応募条件 【応募資格】
・常駐型ヘルプデスク経験者
 一般的なIT知識
 MS製品の操作説明やトラブル対応
 ハード故障対応、判断なども含む
 簡単なNW障害対応(ハブが抜けている、プリントできない。などの対応
・端末キッティング経験者
・手順書などのドキュメント作成・更新
・手順書いにそったオペレーション
・職員様と良好なコミュニケーションをとれる対人スキル
・業務内容を抽出、一覧化できる
・問い合わせ対応履歴を後日の内容分析に耐えられる粒度で記載できる作文能力
【活かせる経験】
・仕事内容と近い経験
年収 日本・円 上限 300万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 派遣社員
最寄り駅 三河島駅
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