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更新日 2024-09-26
掲載開始日 2024-08-27

【中国語・英語】プロジェクトマネジメント補佐(ゲーム系アプリや投稿監視)/正社員＠五反田・在宅勤務推奨

人材紹介
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多国籍社員活躍中
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この求人の取扱い会社	株式会社グローバルパワー / GLOBALPOWER Inc.
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（インフラ系） - プロジェクトマネージャー営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス
業種	ゲーム関連
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	＜クライアントは日系企業で、ゲーム系アプリや投稿監視で多言語対応をお任せいただいています＞ ■具体的な仕事内容・プロジェクトマネージャーのアシスタント業務・オペレーションのクオリティや、業務効率、フローに対する管理・クライアントとの打ち合わせ・業務フローの作成、改善・運用内容のデータ集計、報告書作成 ※クライアントからの依頼や共有事項を英語にしてスタッフに伝えたり、日系企業で求められる品質までサービスの向上を行うためのマネジメントなどを行っていただきます。 ※オペレーションスタッフは、リモートで働く中国語翻訳チーム、弊社の海外子会社や海外のパートナー企業など、それらベンダー企業の管理、マネジメントがメインとなります。日々のやり取りはSkypeやGooglemeetなどのオンラインツールを使ってテキストや口頭でのコミュニケーションを行うため、常に中国語・英語と日本語を使って仕事を進めていきます。【入社後のキャリア】まずはオペレーションがうまく回るためのマネジメントや、中国語スキルを使ったオペレーションの品質向上など、現場に入り込んで課題を発見し、さらに良いチーム作りを行っていただきます。その後、海外事業の統括マネージャーなどさらに企業内の海外クライアント全体のマネジメントにチャレンジしていただくことも可能です！ (変更の範囲) 会社の定める業務
企業について（社風など）	ソーシャルアプリのサポート業務やソーシャルメディア上の企業情報のモニタリングを主に行っている企業です。現在は、ソーシャルアプリを利用しているユーザーからのお問い合わせを、クライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスが主事業となっています。東京、福岡、仙台、沖縄、フィリピンの拠点でソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを活かして、現在数百のソーシャルアプリの運用を行っています。
勤務時間	勤務時間：9：00～18：00 残業時間：月20時間程度休日休暇：土日祝日年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）
応募条件	【必須条件】・対人コミュニケーションを使った業務の経験・ビジネススキル（社会人経験3年以上のスキル）・法人顧客対応経験　1年以上（職種、業界問わず）・（日本語ネイティブでない場合）⽇本語ビジネスレベル（日本語検定N1）以上・英語スキルビジネスレベル・TOEIC800点以上　または同等のレベル(特に会話を重視）・PCスキル（タイピング、ブラウザ操作）・Excelスキル（データ作成、関数等）、Word（文章作成、表作成、段落操作等）・わからないことは自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー【歓迎スキル】・マネジメント経験、チームを取りまとめた経験等・カスタマーサポート経験あれば歓迎（英語でのサポート経験尚可）・PowerPointスキル（プレゼン資料作成等）・ゲームに関わる業務が多いため、ゲームが好きな方大歓迎
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力	ネイティヴレベル
中国語 – 上海語能力	ネイティヴレベル
中国語 – 広東語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 300万円〜 400万円
給与に関する説明	年収300～420万円（年俸制／月給：月給 25万円〜 35万円　固定残業時間月30時間分を含む（月45,700円～63,900円）） ※経験・スキルを考慮して決定 ■福利厚生・各種社会保険完備・昇給あり（業績、成果に基づき年2回の報酬見直しあり）・通勤手当支給（上限月3万円まで）・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）・介護休暇・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数　－産休育休フォローアップ制度・休憩室、仮眠室（休養室）完備・休業ウェルカムバック制度・拠点、部署交流支援制度・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度・資格取得補助制度・外国語学習補助制度・社内公募制度・社内留学制度・意思表明制度・目標/行動フィードバック制度・四半期に1回の全社会議・中期経営計画の公開・各種委員会制度・部活動　など
休日	<勤務時間> ・土日含めた週5日（シフトによる）・介護休暇・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数－産休育休フォローアップ制度・慶弔休暇・有給休暇
契約期間	正社員 ※試用期間最大6か月　試用期間中の条件変更なし
最寄り駅	・五反田駅・在宅勤務推奨