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この求人の 取扱い会社 |
EPS Consultants LLC |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
事務系 - 国際業務 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
業種 | アウトソーシング |
勤務地 |
アジア
マレーシア
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仕事内容 |
■お仕事内容 ・日本在住の日本人や外国人のお客様からのいただいた、ご注文やアプリ使用方法等、お支払いに関する問合せ対応。 ・お客様の抱える問題・要望の把握し、正確な情報を提供 ・お問い合わせ内容に合わせ、飲食店などと調整業務。 ・配達員の方へのサポートなど。 ★お客様は日本人ユーザーが主となりますが、ご希望と英語力に合わせて外国人ユーザーのご対応もお願いいたします(研修・マニュアルあり)。 |
企業について (社風など) |
◆EPSコンサルタンツのマレーシア就職・転職サポート◆ EPSコンサルタンツでは、初めて海外での就職・転職を検討される方々にもわかりやすい丁寧なご就職・転職活動のお手伝いを心がけております。マレーシアでの生活情報や最新の求人情報のご案内から、安心して渡航・入社いただくまで、幅広くサポートいたします。 【マレーシア就職・転職の流れ】 1. ご登録・応募 2. オンライン面談 3. お仕事の紹介 4. 企業様への応募・選考・面接 5. 内定・入社 海外就職・転職にご興味ある方は、まずはお気軽にご相談ください。 |
勤務時間 |
▪24時間制のオペレーションのためシフト制でのお仕事になります。 ▪実働時間8時間 1時間昼休憩、 30分小休憩 (9.5時間拘束) ▪シフトは、1-2か月ごとの交代 |
応募条件 |
▪語学力:日本語(ネイティブ)、日常会話レベル以上の英語が出来れば尚可。英語力に自信がない方でもご応募可能です。 ▪コミュニケーション能力、臨機応変に対応できる能力、迅速に問題を解決できる能力、ポジティブな方 |
英語能力 | 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 | 日本・円 300万円 〜 350万円 |
給与に関する説明 |
▪お給料: RM8000-9000/月 ▪夜勤手当:最大RM1200/月 ▪KPI手当(RM400まで) 福利厚生 ▪マレーシア労働許可申請サポート ▪健康保険、生命保険 ▪有給最大12日、病気休暇年間14日 ▪無料シャトルバス利⽤可 ▪実績により昇給、昇格制度あり ▪無料空港ピックアップ ▪マレーシアへの片道航空券手配 ▪2週間無料の社員寮 ▪不動産会社の紹介 ▪現地銀⾏⼝座の開設 ▪教育研修 |
休日 |
完全週休2日制 有給休暇 慶弔休暇 育児休暇 傷病休暇 |
契約期間 | 正社員雇用 |