★ASUS製品★テクニカルサポート※中国語使用機会あり/経験者歓迎※

更新日 2024-09-11
掲載開始日 2024-09-05
ジョブコード: 20240519-007-01-039
企業コード: 77458

人材紹介
マネージャーレベル
海外勤務あり
新卒歓迎
外資系企業
急募
シニア層歓迎
日系グローバル企業
未経験歓迎

この求人の取扱い会社	株式会社リクルート（リクルートエージェント / Recruit Agent）
企業名	ＡＳＵＳ　ＪＡＰＡＮ(株)
職種	IT関連（オープン・WEB系） - 業務アプリケーションSE
業種	コンピュータ・OA・通信機器メーカー
勤務地	アジア日本東京都
仕事内容	【業務内容】 ◆社内の他部署、提携の海外に位置するコールセンター向け、書面及び口頭なテクニカル支援、ソリューションの提供 ◆社外クライアント向け、主に書面なテクニカルアドバイス、ソリューションの提供 ◆担当製品の技術サポート案件の対応、追跡、フィードバック・レポート ◆新製品発売に伴うアフターサービスソリューションの導入（リペアトレーニング、必要機材の申請、技術ドキュメントの提供など） ◆FAQなどの技術ドキュメントの作成及び蓄積 ◆各種技術支援データの管理、分析及びモニタリング
企業について（社風など）	パソコン/マザーボードやビデオカード等のパソコン向けパーツ/サーバー製品の開発販売従業員数 150名
勤務時間	09:30〜 18:30
応募条件	【必須】■お客様の課題解決を心がけるコミュニケーション能力 ■コンシュマーIT製品の修理対応知識、及びご経験 ■トラブルシューティングができるロジカルな分析能力もしくはご経験 ■スピーキングに抵抗がなく、自力である程度読み書きができるレベルの英語力（技術ドキュメントの理解） ■ビジネスレベルの中国語力 ■ビジネスレベルの日本語力
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力	日常会話
年収	日本・円 500万円〜 600万円
休日	年間休日 127日
契約期間	正社員

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