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更新日 2024-04-16
掲載開始日 2024-04-16

英語力が活かせる／未経験・新卒・第二新卒歓迎【大手トレーディングサイトのカスタマーサポート】

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この求人の取扱い会社	【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
企業名	会社名非公開
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポートその他の職種 - 新卒＆未経験者
業種	その他金融
勤務地	アジアマレーシア Kuala Lumpur
仕事内容	【業務内容】 1. 電話、メール、ライブチャットなどの各種チャネルを通じて、トレーディング業界のクライアントに優れたカスタマーサポートを提供します。 2. 問い合わせや懸念事項、トラブルを迅速に対応し、高い顧客満足度を確保します。 3. トレーディングプラットフォームの操作や取引の実行、トレーディングプロセスの理解において、クライアントをサポートします。 4. 注文の受け付け、変更、キャンセルを正確かつ効率的に処理します。 5. トレーディングチームと協力し、市場トレンド、製品提供、トレーディングポリシーなどの情報を把握します。
企業について（社風など）	【職場環境】国籍を問わず、多様なメンバーと交流できる環境でお仕事ができます。マレーシアで英語力を少しずつ向上させたい方にもおすすめの環境です！入社後は研修がありますので、未経験の方でも安心してお仕事に取り組んでいただけます！【受動喫煙対策についいて】屋内での喫煙禁止／喫煙所あり
勤務時間	8:00~17:00, 11:00~20:00, 15:00~24:00 月～日週５日勤務 9時間シフト交代制
応募条件	【応募資格】 1. 高校卒業以上、学士号を持っていると望ましいです。 2. カスタマーサービスまたはクライアントサポートの経験があり、特にトレーディング、金融、または金融サービス業界での経験が望ましいです。 3. トレーディングプラットフォームや金融市場に関する知識があること。 4. 英語と（関連言語）で優れたコミュニケーション能力を持っている方。 5. 困難な状況にも冷静に対応できる問題解決能力と、顧客の要望や文書の処理において正確性を持っていること。
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	経験と能力に基づく（月収の目安：経験と能力に基づく ※年収を12分割）
給与に関する説明	教育研修社会保険完備マレーシアでは家賃と飲食が安価です。日本人の現地採用者の多くの方々は、同等のお給料でコンドミニアム（プールやジム付）に住んでいる方が殆どです。電気代や水道代も非常に低価格ですので、生活には困らないお給料額かと思われます。
休日	有給休暇慶弔休暇育児休暇傷病休暇
契約期間	正社員採用
最寄り駅	在宅スタート（オフィスロケーション未定）