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更新日 2023-09-28
掲載開始日 2023-09-15

◆◇◆英語力を活かせます！◆未経験歓迎！◆モバイルペイメントのシステム監視業務（海外）◆

直接採用
スタッフレベル
年間休日120日以上
英語を活かせる
学歴不問
経験者優遇
未経験歓迎

企業名	株式会社エムトラッド
職種	IT関連（インフラ系） - サーバー・マシン運用・保守 IT関連（その他） - カスタマーサポートエンジニア IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
業種	通信・情報サービス関連
勤務地	アジア日本東京都中央区アジア日本東京都千代田区
仕事内容	【職務概要】モバイルペイメントのシステム監視障害対応業務を行っていただきます。【具体的な業務内容】（1）システム障害検知、障害分析の実施…監視システムからのアラームに対して障害の切り分けを実施（2）システム障害が発生した際の各種手配業務…発生した障害の内容に合わせて、マニュアルを確認し、保守作業の手配、部品配送の手配など実施（3）障害の対応報告をシステム運営会社（米国）に英語での対応 ※問い合わせする内容は定常化しており、主にメールでのやり取りとなります【配属部署】エンジニアリングサービスグループ【研修内容】・サーバー研修（Linux概要基礎、Linux実機操作、Linuxサーバー構築）・他社ベンダー資格支援、資格研修制度・合宿研修手厚い研修により実務未経験から始めた若手20～30代のスタッフが活躍しています。【キャリアプラン】年に1回の人事面談を実施し、業務の成果を振り返り、今後のビジョンや携わりたい業務をアピールする機会があります。【勤務形態について】日勤、夜勤のシフト勤務になります。夜勤のシフトは入社してから3か月もしくは半年後で十分業務における研修を終えてからのスタートになります。また、夜間帯は比較的、障害が減少するため、ゆとりのある時間に仮眠はもちろんですが、資格取得の学習時間や同僚とのコミュニケーションで親交を深めていただくことも可能です。
企業について（社風など）	HP作成・Webデザイン提案業務から始まり、2006年6月に株式会社化。ネットワーク・開発を中心とした業務請負型人材提供へと事業拡大しています。現在はサービス内容別の3つのグループの融合により、システム・デザイン・インフラまでのワンストップサービスを提供しています。【受動喫煙防止措置】本社：敷地内喫煙可能場所ありクライアント先：敷地内全面禁煙
勤務時間	9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ■夜勤あり（月3～4回程度） ■残業：月平均10～20時間 ■夜勤明けと翌日は休み（場合によって翌々日も休みの可能性あり） ■原則、夜勤が連続することは無し。
応募条件	【必須】 ◇英語力（電話・メールのやり取りが可能な方） ◇基本的なPCスキルをお持ちの方 ◇電話応対能力や対人コミュニケーションスキルが高い方 ◇サーバーなどIT機器への興味、知識【歓迎条件】 ◇ITパスポートなどの資格取得を目指している方 ◇自作PCなどを制作されたことのある方 ◇ヘルプデスク、カスタマーサポート、PC保守などの実務経験
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	日本・円 350万円〜 450万円
給与に関する説明	【給与補足】＜予定年収＞ 360万円～450万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：260,100円～固定残業手当/月：39,900円～（固定残業時間20時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 300,000円～（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜昇給＞あり（年1回）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。【待遇・福利厚生】通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：上限50,000円／月家族手当：補足事項なし社会保険：社会保険完備＜教育制度・資格補助補足＞ ■現場でのOJT ■資格手当 ■外部研修参加費支給＜その他補足＞ ■評価手当、出張手当 ■結婚祝い金、出産祝い金 ■定期健康診断 ■育児・育休制度 ■社員同士の飲み会補助 ■社員旅行・社内レクリエーション等の各種イベント（会社負担）
休日	◇週休2日制（休日は会社カレンダーによる） ◇年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ◇年間休日：125日 GW、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日
契約期間	正社員
最寄り駅	＜勤務地詳細1＞ ■株式会社エムトラッド本社　中央区京橋1-11-1　関電不動産八重洲ビル２階　勤務地最寄駅：JR線／東京駅　受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり＜勤務地詳細2＞ ■NTT竹橋ビル　東京都千代田区　勤務地最寄駅：東京メトロ東西線線／竹橋駅　受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり