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【マレーシア就職 】 大手外資系航空会社・カスタマーサポート(チャット・メール対応メイン) | EPS Consultants LLCの求人詳細

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更新日 2023-06-09
掲載開始日 2023-06-09

【マレーシア就職 】 大手外資系航空会社・カスタマーサポート(チャット・メール対応メイン)

  • 人材紹介
  • エントリーレベル
  • 完全週休2日制
  • キャリアアップが見込める
  • 多国籍社員活躍中
  • 語学を活かせる
  • 第二新卒歓迎
  • 新卒歓迎
  • 上場企業
  • 学歴不問
  • 急募
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
EPS Consultants LLC
企業名 会社名非公開
職種
EPS Consultants LLC
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 ◆お仕事内容◆
マレーシアの首都・クアラルンプールにて、外資系航空会社のカスタマーサポートのお仕事です。

お客様からの問い合わせやクレームに対応し、チケットの予約・変更・キャンセル・返金などの手続きをサポートする業務を担当していただきます。また、航空券の価格や運賃、割引などに関する問い合わせ、オンラインチェックインや手荷物の規定、機内食に関する問い合わせにも対応していただきます。

日本人のお客様にチャットやメールなどを通じて、高品質なカスタマーサービスを提供することが求められます。
企業について
(社風など)
★入社後に研修があるため、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。新規プロジェクトのため、同僚の皆さんと同じスタートラインで一緒にお仕事に取り組んでいただけます。

★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。

★多国籍な環境で、日本人の方のみならず、その他の国籍のチームの方とも交流することのできる環境でお仕事ができ、これからマレーシアで少しずつ英語力を伸ばしていきたい方におすすめです!

★年齢や人種、性別、それぞれの個性を尊重する大手外資系BPO系企業環境は、はじめてマレーシアで生活される方にとっても、働きやすい環境が整っています。
勤務時間 24時間制のシフト制(夜勤手当あり)
応募条件 応募資格:

・日本語ネイティブレベルの語学力を有すること
・カスタマーサポート業務経験があることが望ましい
・コミュニケーション能力、問題解決能力、時間管理能力に優れていること
・チームプレイヤーであり、柔軟性があること
英語能力 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット   
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット ※年収を12分割 )
給与に関する説明 夜勤手当(RM300)
KPI手当(上限RM300/月まで)
教育研修
休日 有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
傷病休暇
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