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この求人の 取扱い会社 |
EPS Consultants LLC |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
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業種 | 通信・情報サービス関連 |
勤務地 |
アジア
マレーシア
Kuala Lumpur
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仕事内容 |
◆お仕事内容◆ マレーシアの首都・クアラルンプールにて、外資系航空会社のカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からの問い合わせやクレームに対応し、チケットの予約・変更・キャンセル・返金などの手続きをサポートする業務を担当していただきます。また、航空券の価格や運賃、割引などに関する問い合わせ、オンラインチェックインや手荷物の規定、機内食に関する問い合わせにも対応していただきます。 日本人のお客様にチャットやメールなどを通じて、高品質なカスタマーサービスを提供することが求められます。 |
企業について (社風など) |
★入社後に研修があるため、未経験の方でも安心してお仕事をしていただけます。新規プロジェクトのため、同僚の皆さんと同じスタートラインで一緒にお仕事に取り組んでいただけます。 ★毎月のパフォーマンスによって手当が支給されるため、具体的な目標を目指してお仕事に取り組めます。 ★多国籍な環境で、日本人の方のみならず、その他の国籍のチームの方とも交流することのできる環境でお仕事ができ、これからマレーシアで少しずつ英語力を伸ばしていきたい方におすすめです! ★年齢や人種、性別、それぞれの個性を尊重する大手外資系BPO系企業環境は、はじめてマレーシアで生活される方にとっても、働きやすい環境が整っています。 |
勤務時間 | 24時間制のシフト制(夜勤手当あり) |
応募条件 |
応募資格: ・日本語ネイティブレベルの語学力を有すること ・カスタマーサポート業務経験があることが望ましい ・コミュニケーション能力、問題解決能力、時間管理能力に優れていること ・チームプレイヤーであり、柔軟性があること |
英語能力 | 最低限のコミュニケーション(TOEIC 225-470) |
日本語能力 | ネイティヴレベル |
年収 |
マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット ※年収を12分割 ) |
給与に関する説明 |
夜勤手当(RM300) KPI手当(上限RM300/月まで) 教育研修 |
休日 |
有給休暇 慶弔休暇 育児休暇 傷病休暇 |