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企業名 |
コセンティーノ・ジャパン株式会社 |
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職種 |
![]() 流通・小売/消費財/ファッション - ショップ販売系・アドバイザー カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
業種 | 高級消費財 |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
港区
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仕事内容 |
コセンティーノシティ東京は、建築家とデザイナーの皆様と共に、プロ意識を持ち可能性を秘めた展示や新たな可能性を発見していただくための多岐に渡った展示スペースを設け、弊社製品との革新的なプロジェクトをご提供致します。 そこでシティセンター・スペシャリストを募集しています。 【主な業務内容】 シティセンター・スペシャリストとして、ショールームで日々の業務をサポートしていただきます。 (ゲスト対応、カスタマーサービスのアシスト、イベントのコーディネート、特定の顧客訪問などが含まれます。) シティ・センター・スペシャリストの役割 ・セールスリードを特定し、現地のセールスチームと連携して、リードをフォローアップし、セールスやプロジェクトに転換させる ・特定のアカウントを訪問し、関係を築き、そのアカウントを通じて売上を生み出す ・地域の業界(建設業者、建築家、デザイナー、商業施設など)に向けて、ショールームを充実させる ・個人とチームの目標を達成するために、積極的にクライアントに働きかけを行う 【営業】 - お客様をお迎えし、長期的な関係を築き、ブランド・ロイヤルティを育むことを目標に、最高のカスタマー・エクスペリエンスの提供 - ショールームに来店されたお客様や予約されたお客様のアシスト - 対面、電話、Eメールでサポートを行い、お客様にコセンティーノブランドの良さをより理解していただく - 地域のデザイン事務所と関係を構築する。ショールーム以外での対面訪問を通じて関係を管理し、ポジションに割り当てられた売上目標に従って、彼らを通じて売上を上げる - 顧客やエンドユーザーのためにサンプル出荷を準備し、要求に応じて材料の在庫を確認し、また発生しうる在庫の問題を強調して、販売チームをサポートし、販売目標の達成と超過達成の支援 - シティマネージャーやショールームマネージャーと協力し、シティセンター内のトラフィックとリードを増やす - SalesForceに訪問とリードの登録 【組織と管理】 - 電話によるシティセンターのリードをフィルタリングし、可能性のあるものを転送 - イベントを事前に企画し、内容を調整し、適格な参加者の確保 - イベントの実行責任者:招待状、ケータリング、ロジスティクス、広報、郵送 - Salesforceに顧客訪問の入力 - ショールームが常に完璧な状態であることを確認すること :これには、すべての家具、設備、備品、マーケティング資料を清潔に保つことが含まれますが、これに限定されるものではありません。 - ショールームの管理・維持:必要な備品の発注・在庫管理、備品のメンテナンス、マーケティング資料の設置、毎日の来客対応、イベント時の対応など。 - サプライヤーに必要な管理業務の管理 |
企業について (社風など) |
■建築や装飾・インテリアのソリューションにインスピレーションを与える世界有数の建築資材メーカー・インテリアの一員になりませんか? - 世界80カ国以上で事業を展開する国際的な企業です。 - Silestone®、Dekton®、Sensa by Cosentino®などの製品を用いた驚異的なイノベーションに支えられ、素晴らしい成長を遂げています。 【受動喫煙対策】 屋内禁煙 |
勤務時間 | 9:00 - 18:00 |
応募条件 |
【必須条件】 - 5年以上の営業経験 - 小売ショールームで優れたカスタマーサービスを提供し、リードを獲得して販売につなげた経験(3年以上) - 2年以上のインテリアデザイン業界での経験 【知識】 必須: - 販売、マーケティング、顧客サービスにおけるサクセス経験 望ましい: - 建築または装飾・インテリア市場に関する知識 【学歴】 必須: - 高校卒業資格またはGED(高等学校卒業程度認定試験) 望ましい: - インテリアデザイン、建築、または類似の分野の学士号をお持ちの方 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 600万円 以上 |
給与に関する説明 |
交通費全給 社会保険完備 教育研修 |
休日 |
週休2日制 夏期休暇 冬期休暇 有給休暇 慶弔休暇 |
契約期間 | 正社員 |
最寄り駅 | 表参道駅 A5出口より徒歩8分 |