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更新日 2023-02-28
掲載開始日 2023-02-28

☆急募☆カスタマーサポート【ハイブリッド勤務・クライアントが政府機関の企業】

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企業名	Crif Japan KK
職種	カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート金融/銀行/証券/投資 - 事務/バックオフィス財務/会計 - 財務&コーポレートファイナンス
業種	ビジネスコンサルティング
勤務地	アジア日本東京都千代田区
仕事内容	カスタマーサポートチームのメンバーとして、次の職務を遂行し、専門的な方法で次の責任を負う必要があります。 • お客様からのお問い合わせ対応（商品・サービスの説明、利用規約、納期等）。 • 調査レポートの注文と受領。 • 契約支払いの管理。 • 支払いの処理。 • 海外の同僚とコミュニケーションを取る。随時発生する可能性があり、お客様に割り当てられる可能性があるその他の義務提供されるサービス: 1 海外企業情報・海外企業調査報告書 2 コンプライアンスチェックレポート 3 その他海外関連情報クライアント: 1 大手企業およびその他の事業会社。 2 IPOを目指す事業会社。 3 政府機関 4 機関 5 海外で事業を行う事業会社。必要なスキルと経験: • 顧客管理の経験 • 会計プロセスの経験 • 英語力 (TOEIC 700 以上) • Excel、Word、Access 中級以上歓迎されるスキルと経験: • 信用情報サービス業界または信用部門のカスタマーサポートでの実務経験。 • 共感、良好なコミュニケーション、および問題解決。求めている人材： • 物事を前進させながら、自分の考えを積極的に伝え、リスクをコントロールできる。 • 目標達成に対する意識が高い。 • 変化を恐れず、果敢に挑戦できる人。 • 文化的に多様な環境で、敬意を持って適切にコミュニケーションできる。
企業について（社風など）	私たちはグローバルな存在感を持つ成長企業であり、日本での活動を拡大するために追加のスタッフを探しています。
勤務時間	午前 9:00 ～午後 18:00 ハイブリット勤務をさせて頂いております。※週に2,3回ほど在宅勤務となります。
応募条件	必要なスキルと経験: 【必須要件】・カスタマーサービス経験 • 英語力 (TOEIC 700 以上) • Excel、Word、Access 中級以上【尚可】 • 信用情報サービス分野または信用部門での1年以上のカスタマーサービス経験・知見がある方 • 会計プロセスの経験・知見がある方
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ネイティヴレベル
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	社会保険通勤・交通費支給教育・研修
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）夏期休暇有給休暇
契約期間	正社員
最寄り駅	大手町駅から徒歩2分。東京駅から徒歩10分。