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企業名 |
エイラシステム株式会社 |
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職種 |
![]() IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守 IT関連(その他) - IT ヘルプデスク |
業種 | ITコンサルティング |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
千代田区
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仕事内容 |
【仕事概要】 現在、当社では大手外資系金融Newsメディア企業に常駐するエンジニアとともにPC・ネットワーク・金融情報専用端末のフィールドサポートを担当して頂ける方を募集しております。 こちらのチームでは、PCハードウェア、ソフトウェア、モニター、生体認証デバイス、ルーター、サーバーのサポートを提供します。 クライアント先やデータセンターへ定期的に訪問していただきます。 【仕事内容】 • PC、金融情報専用端末、ネットワーク機器のセットアップ、オンサイト(ユーザー環境)へ設置 • 上記端末、設置・移行作業のユーザーとの調整業務 • 電話およびオンサイトによる、上記デバイスのハード・ソフトウェアのトラブルシューティング・問い合わせ対応 • 都内各拠点に出向いてのトラブルシューティング |
企業について (社風など) |
「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。 プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。 1. ITサービス • オンサイトコンサルティング • オンコール&リモートサポート • マネージドサービス 2. プロジェクトマネージメント • ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント • 移転プロジェクトマネージメント • 戦略分析 • 事業継続プランニング及び災害復旧 少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。 エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。 |
応募条件 |
【求めるスキル・経験】 • オンサイトおよび電話でのカスタマーサポートのご経験 • ビジネスの場面で対応できる英語力(チームメンバー、ユーザー対応ともに英語を使用します) • Windows OS/PCの知識(業務でユーザーサポートを完遂できる) • ネットワークの知識(例:ルーター、サーバーハードウェア、TCP/IP、LAN、WAN) • チーム内で常に業務がスムーズに進むよう、メンバーとの関係構築ができる方 • 日常的に都内各拠点を訪問してユーザー対応して頂くため、ご自身で時間調整・スケジュール管理等を行える方(夜間や週末を含む:振替休暇あり) ※金融業界での業務経験は必要ありません。 【歓迎スキル・経験】 • 業務上の問題発見・改善を継続的に実施できる方 • インターナショナルな環境での業務経験 • ネットワーク機器の知識 • MCP、CompTIA A+等の資格 【求める人物像】 • カスタマーサービス業務、ユーザーの問題解決・サポートに遣り甲斐を感じる方。 • チームで物事を進めることが好き・得意な方 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 経験と能力に基づく |
給与に関する説明 |
交通費全額支給 社保完備 資格合格一時金(IT関連の資格取得の際に奨励金を支給) 任意参加の社内イベント(クリスマスパーティー、スキー旅行、カートレースなど) |
休日 |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 有給休暇 傷病休暇 |
最寄り駅 | 東京駅より徒歩1~2分 |