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この求人の 取扱い会社 |
株式会社Jスタイルズ |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
![]() ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
港区
|
仕事内容 |
【お仕事内容】 <2021年竣工の新築マンション/リニューアルオープン> 高級マンション内にて、居住者様に向けた利便性の高いサービスを提供していただくお仕事です。 居住者様の7割が外国籍の方々ですので、業務中は英語を多用致します。 リニューアルオープンに伴い、オープニングスタッフを大募集。 将来的に物件のサブマネージャー的な役割を担っていただくポジションです。 ※物件にはマネージャーが常駐しておりますので、そのサポートや 全体の取りまとめ補助などを行っていただきます。 最初はお客様対応を中心としたコンシェルジュ業務から始めていただきます。 【具体的には】 ・受付 ・インフォメーション ・各種問い合わせ対応 ・館内巡回 ・タクシー手配 ・共用施設の予約受付 ・クリーニングや宅配便の取次 ・緊急時の一次対応 ・管理責任者への報告業務 ・お客様への英語による通知文作成 ・その他管理業務 ・簡単なPC操作(銀座本社での事務作業含む) 世帯数は100未満ですので、1人1人のお客様としっかりと向き合う事ができます。 お客様はリピーターの方ばかりですので、少しずつお顔やお名前を憶えていきましょう。 |
企業について (社風など) |
【仕事の魅力】 ※高級マンションでのコンシェルジュです。英語での接客経験を活かして働いてみませんか? マンション居住者様に快適で、安心・安全、そして高品質なサービスを提供している当社。 ただ今、リニューアルオープンに伴い、“バイリンガルマンション管理コンシェルジュ”を募集中です。 語学力を活かしたい方やハイグレードな接客接遇スキルを学びたい方のご応募をお待ちしております。 |
勤務時間 |
9:00〜19:00(休憩60分) ※実働9時間 10:00〜20:00(休憩60分) 実働9時間 上記何れかのシフトでご勤務いただきます。 ※お仕事に慣れてきたら弊社の銀座本社にて事務サポート業務などを 行っていただく場合もあります(09:30-18:00) 【勤務日数】 週4〜5日 【勤務曜日】 月〜日の中でシフト交代制シフト表は一か月単位で作成します。 作成時にお休み希望を出すことも可能です。 365日営業のため、定休日はございません。 ※弊社では月間の変形労働時間制を導入しております |
応募条件 |
【応募条件】 <必須条件> ・業界を問わず何かしらの接客経験をお持ちの方 ・警報盤や各種設備に抵抗の無い方(知識は不要です) ・土日祝の勤務が可能な方(全てという事ではありません、シフト交代制) ・英語でのコミュニケーションが問題なく図れる方(読み・書き・会話) 勤務中の英語の使用頻度は高めです <歓迎要件> ・ホテルや航空会社での接客接遇経験をお持ちの方 ・英語を多用したい方 ※ワーホリ・留学経験者歓迎 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 350万円 以上 |
給与に関する説明 |
月給:30万円以上 ※月給の中には20時間分の固定残業代(47,800円)が含まれます。 ※試用期間3ヶ月間(条件変動なし) ※交通費別途支給 <福利厚生制度> ◆社会保険への加入が必要です ◆制服貸与 ◆研修制度あり ◆交通費規定内支給(1日往復1,500円を上限とし、実費支給) ※定期購入の場合は月25,000円まで ◆有給付与(法令に準ずる) |
休日 |
【年間休日数】 122日 ※休日数は社内カレンダー・シフトによって毎月異なります。(月に8〜12日) |
契約期間 |
正社員 【研修内容】 (1)専門の講師によるオンライン座学研修(時給発生) ご自宅からご参加いただきます。 ・接客接遇マナー講座 ・マンション業界の知識 ・レジ操作 ・接客ケーススタディ (2)現場OJT 責任者や先輩スタッフが独り立ちできるまで しっかりと二人三脚でサポート致します。 何でも聞ける環境を整えています。 加入保険 |