【カスタマーサポート】グローバル展開/英語を活かせる/越境ECサービス | 株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)の求人詳細

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更新日 2022-12-01
掲載開始日 2022-12-01
ジョブコード: 20220831-099-01-037

【カスタマーサポート】グローバル展開/英語を活かせる/越境ECサービス

  • 人材紹介
  • マネージャーレベル
  • 採用枠5名以上
  • 上場企業
  • 急募
  • シニア層歓迎
  • 日系グローバル企業
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
企業名 BEENOS(株)
職種
株式会社 リクルート(リクルートエージェント / Recruit Agent)
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - 店長/店舗管理/スーパーバイザー
業種 インターネット・プロバイダー関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ■当社グループ会社のtenso株式会社で展開している、年間流通総額約300憶円、日本No.1の越境ECサービス(Buyee/転送コム)にて「カスタマーサポート」を募集します。

【業務詳細】■世界中のお客様からのお問い合わせに、チャット・電話・メールで対応します。単なる問い合わせ対応にとどまらずお客様の本質的な課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションです■オンラインチャット(日本語),メール(英語or日本語)のお問い合わせ対応■アルバイトの現場リソース配置と管理■アルバイトの採用に関わる業務
企業について
(社風など)
■国内外における各種Eコマース事業

従業員数 897名
応募条件 【必須】■カスタマーサポートまたはSV経験■ビジネスレベルの英語スキル(英語での商談に支障がないレベル)【業務ツール】・G Suite・Slack・mail dealer・デジエ

【BEENOSグループについて】■BEENOSグループは各事業を子会社化しており 裁量をもってスピーディーに意思決定できる体制を取っております【このポジションの魅力】■業界No.1の越境ECサービスのカスタマーサポートに携われる■世界中のお客様の課題解決を果たすグローバルな環境に挑戦できる■ゆくゆくはチームをマネジメントするポジション、オペレーション改善等、体制構築にも挑戦できる
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 450万円 〜 650万円   
休日 年間休日 126日
契約期間 正社員
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