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この求人の 取扱い会社 |
株式会社ピーティーエス・ジャパン / PTS Japan K.K. |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
![]() IT関連(その他) - IT ヘルプデスク |
勤務地 |
アジア
日本
東京都
|
仕事内容 |
バイリンガルプロジェクトのお客様対応をご担当頂きます。 英語を使ったIT業務に従事したいというバイリンガルIT業務経験者まで幅広く募集します。 ■職務概要:ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用して運用系案件に携わって頂きます。 主にユーザーサポート系の運用案件で、実機に触れてサポートするプロジェクトが多いです。 ■プロジェクト例: ・都内の外資系某大手製薬会社でのバイリンガルヘルプデスク業務 - 主にクライアントPC、Mobile Phoneや周辺機器のサポート - ユーザーサポートは日本語をメインに利用し、海外のエンジニアと英語で連携を取っていく。 ■働く魅力: ・英語力を活かした業務をご紹介可能です。 ・社内でOJTを受けて頂いてからバイリンガル業務に従事頂くことも可能です。 |
企業について (社風など) |
■学びたい人に、学べる環境を。 資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です(CCNA、LPIC Level1など)。 また、自宅からアクセス可能の検証環境を整備しており、学びたい時に好きなだけ学べる環境があります。 ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり! |
勤務時間 |
9:00~18:00/実働8時間 ※プロジェクトによりシフト勤務あり |
応募条件 |
【応募資格】 ・ビジネスレベルの日本語および英語対応が可能な方(電話対応、メール、ドキュメント) ・1年以上の英語での外資系企業サポート業務経験 ・1年以上のITヘルプデスクやユーザーサポート業務経験 【歓迎する経験】 ・クライアントPC(Windows10)の簡単なトラブルシューティング経験 ・海外チームと英語でコミュニケーションを取りながらトラブル解決をした経験 |
英語能力 | ビジネス会話 (TOEIC 735-860) |
日本語能力 | 流暢(日本語能力試験1級又はN1) |
年収 | 日本・円 450万円 〜 600万円 |
給与に関する説明 |
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■資格取得支援制度(合格時の受験費用は全額会社負担) ■確定拠出年金(401K) ■すまいる共済会(各種ライフイベントにおける、お祝金等の支給制度) ■育児休業制度(取得率:女性100%) ■寮完備(自己負担3万5,000円/月・対象者のみ) ■CDP制度(社内公募制度) ■iPhone貸与 ■動画学習アプリ利用可能 ■カフェテリアプラン(提携企業の商品を格安で購入できます) ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■テレワーク/時差出勤 ■交通費全額支給 ■家族手当(対象扶養家族:配偶者1万円、子5,000円、親3,000円/入社2年目より適用) ■役職手当 ■テレワーク手当(諸経費に対する一部補助/社員の声から実現!) ■永年勤続報奨金(勤続10年目、同20年目の対象者に支給 |
休日 |
■完全週休2日制(土日) ■祝日休み ※プロジェクトによりシフト勤務の場合があります ■年末年始休暇 (5日) ■慶弔休暇 ■有給休暇 (全社平均取得日数:11.25日/年・取得率:81%) ■産前・産後休暇 (実績あり) ■育児休暇 (取得率:女性100%、男性25%)※2018年実績 ■セルフケア休暇 ■傷病休暇(入社後半年間は有給休暇の代わりに取得可能) ■アニバーサリー休暇(年次有給休暇取得奨励) ■リフレッシュ休暇(勤続10年目、同20年目の対象者に、5日~6日を付与) |