【未経験可】急成長中Fintech企業 カスタマーサクセスのお仕事 | マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2022-09-01
掲載開始日 2022-09-01

【未経験可】急成長中Fintech企業 カスタマーサクセスのお仕事

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この求人の
取扱い会社
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 世界でペイメントサービスを提供するユニコーン企業の、日本市場拡大をサポートするカスタマーサクセスのお仕事です。日系企業でありながらも、国際色豊かな環境下で働くことができます。


Description

* メール・電話・ライブチャットを使用し、お客様からのお問い合わせに対応
* サービス・プロジェクトに関する改善点、今後の施策となるような提案をクライアントと進める
* チームでサービス・プロジェクトの成功


Profile

* 社会人経験1年以上
* 日本語:ネイティブまたはN1
* 英語:ビジネスレベル(TOEIC750点以上)
* Microsoft Office
* IT業界で勤務経験がある方歓迎
* IT業界に興味がある人
* BtoB分野での勤務経験者歓迎


Job Offer

【英語を使用する頻度】

* 上司が外国籍
* スタッフの5割が外国籍
* 顧客対応
* 手段(メール・電話・ライブチャット等)

【研修制度】

あり(3か月)

【入社後のキャリアアップ】

例)入社2年でマネージャーに昇格


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Haruno Yamaguchi at +81 3 6832 8994.
企業について
(社風など)
国内でBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)を中心にビジネスを展開している日系企業です。

海外のFintech分野において近年勢いをつけているクライアントをメインパートナーとして、カスタマーサクセス・セールスポジションを担っています。スタッフの半分が外国籍のメンバーなので、日本にいながらもインターナショナルな雰囲気で働けます。
勤務時間 ・ メール・電話・ライブチャットを使用し、お客様からのお問い合わせに対応
・ サービス・プロジェクトに関する改善点、今後の施策となるような提案をクライアントと進める
・ チームでサービス・プロジェクトの成功
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 300万円 〜 450万円   
給与に関する説明 その他福利厚生多数
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