ナショナルカスタマーサービス / オペレーションヘッド | Cornerstone Recruitment Japan 株式会社の求人詳細

求人検索

キービジュアル キービジュアル
更新日 2022-07-17
掲載開始日 2022-06-29

ナショナルカスタマーサービス / オペレーションヘッド
自動翻訳された求人です

  • 人材紹介
  • スタッフレベル
  • 語学を活かせる
  • 英語を活かせる
  • 外資系企業
この求人の
取扱い会社
Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
事務系 - 物流/資材/購買
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス
業種 運輸・倉庫・物流
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 •日々のカスタマーサービスとオペレーション業務が、規制要件、方針、手続きに沿って効率的かつ効果的に実施されていることを確認する。
•企業目標達成のためのプロセス管理、改善、リエンジニアリング
•システム開発、ロールアウト、およびオペレーティングシステムの保守を実行する
•部門予算の管理
•顧客、ベンダー、ステークホルダーとの関係構築と管理
•年間CS&オペレーション計画の策定
•CSOpsチームのスキルアップと全体的な人材管理
企業について
(社風など)
グローバルな専門ロジスティクス会社
応募条件 •学位またはそれに相当する資格、または関連分野におけるトレーニングの経験、5~10年の関連した職務経験があること
•日本国内にある国際的な企業において、少なくとも5年間のチームマネジメントの経験
•製薬業界(ロジスティクスを含む)に対する深い理解
•英語と日本語の理解力、コミュニケーション能力
•流通・ロジスティクスに関する基本的な知識
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 経験と能力に基づく   
戻る

ナショナルカスタマーサービス / オペレーションヘッド

この仕事に応募する
気になる