顧客サービス担当者 | Cornerstone Recruitment Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2022-09-27
掲載開始日 2022-09-27

顧客サービス担当者
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  • 人材紹介
  • シニアレベル
この求人の
取扱い会社
Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
企業名 会社名非公開
職種
Cornerstone Recruitment Japan 株式会社
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
カスタマーサービス - その他
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【職務内容】
• 顧客およびエンドユーザーへの効果的な注文処理と顧客サービスの確保
• 営業と協力し、営業チームが必要なサービスを受けられるようにする
• M3で顧客データを管理し、正確性を保証する
• 電子メールやファックスによる顧客からの注文の受信と処理
• 電話や電子メールによる顧客からの質問とクレームのアシスト
• 小売業者との契約管理、その他チームの様々な管理業務に携わる
• ニュースレターや関連情報の作成と顧客への送信
• 顧客独自の要件を満たすソリューションの発見
• ECサポート
• 出荷リストの作成、マーケティングツールやポップの送付
• 新規顧客、小規模顧客に対するマーケティング活動の提案
企業について
(社風など)
【会社概要】
子供用品に特化したグローバル家具メーカー

応募条件 【応募資格・条件】
• 少なくとも3年以上の同様の職務経験、日本の国際企業でのカスタマーサービス/セールスサポートの経験があれば尚可
• ビジネスレベルの英語力
• 優れたPCスキル(CSシステム、Microsoft Office)
• オープンマインドで、顧客志向のマインドをお持ちの方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
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