【日本語のみで海外勤務可能】 フードデリバリーサービスカスタマーサポートのお仕事 | Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.の求人詳細

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更新日 2022-09-26
掲載開始日 2022-09-26

【日本語のみで海外勤務可能】 フードデリバリーサービスカスタマーサポートのお仕事

  • 人材紹介
  • エントリーレベル
  • 採用枠5名以上
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 急募
  • 未経験歓迎
この求人の
取扱い会社
Agensi Pekerjaan Reeracoen Malaysia Sdn. Bhd.
企業名 STARTEK MALAYSIA SDN BHD
職種 カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
ホテル/レジャー/外食系/旅行 - レストラン関連職
カスタマーサービス - テレフォンオペレーター/アポインター
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア マレーシア Selangor

仕事内容 こちらのカスタマーサポートのお仕事は日本語対応のみで、英語スキルが無くても挑戦できます!

ビジネスでの英語実践に自信のない方や現地での生活を通してゆっくりと英語を学んでいきたい方にオススメ!


フードデリバリーサービスの利用者様からの問い合わせ対応を担当して頂きます。
(日本語対応の業務のみだから安心)
\まずは日本での在宅勤務からスタート/

【業務内容】
フードデリバリーカスタマーサポート
(日本語対応)
電話やメール、チャットにてお客様からの
 問い合わせや返金対応、配達員やレストランのサポート 等
企業について
(社風など)
当社は、インドに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。

旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを行っています。

今回は、「フードデリバリープロジェクト」のカスタマーサポート担当を増員募集いたします(日本で拡大中のフードデリバリーサービスのカスタマーサポート部署)となります。

こちらは日本国内でフードデリバリーを利用するお客様向けのサポートですので、日本語での対応ができれば問題ありません。 トレーナーによる研修がありますので、経験がなくても大丈夫!

社内昇格やキャリアチェンジ制度もあり、早いうちからキャリアアップを目指したい方にもオススメの環境です。
勤務時間 24時間シフト制(実働8時間)

~シフト例~
7:00~16:30
8:00~17:30
9:00~18:30
11:00~20:30
12:00~21:30
14:00~23:30
21:00~6:30
※拘束時間9.5時間(残業はほとんどありません)
応募条件 《未経験者OK!新卒・第二新卒歓迎》

◇応募条件◇
・4年制大学卒業の方(新卒での応募可)、短大・専門卒で5~7年以上、高卒で10年以上の社会人経験をお持ちの方

・業務は在宅ワークでも行いますので
テレワーク環境の整っている方。
在宅ワークのできる環境が必要です。
※まずは日本国内の在宅ワークからスタート!

◆尚可◆
事務経験
タイピングが速い、ショートカットキーを使えるなど
接客業務の経験
英語能力 なし
日本語能力 ネイティヴレベル
中国語能力 なし
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 基本月給8000リンギット~
+ 成績優秀手当 (個人のパフォーマンスに応じて)
+ 夜勤手当

《福利厚生》
- マレーシアまでの片道航空券負担
- VISA取得サポート
- 健康保険・生命保険(マレーシアの民間保険に会社負担で加入)
- 社員寮無料(マレーシアご到着後最初の2週間のみ)
- マレーシア到着後空港から社員寮へのピックアップサービス
- ビジネス英語レッスン(規定により一部無料)
- シャトルバスの利用(無料)
- 現地の銀行口座開設サポート
- 提携不動産会社紹介
- 産休育休制度

\福利厚生も充実していて安心!/
休日 年間休日115日

- 完全週休2日制(シフト制/月8日以上)
※シフト交換の相談も可能です
- 有給休暇:12日
- 病気休暇:14日
- 忌引き休暇:3日
契約期間 正社員雇用
最寄り駅 マレーシア、プタリン・ジャヤ

※職場はマレーシアの首都「クアラルンプール」より電車で30分ほどの場所にあります。
交通に不便はなく、生活しやすい環境です。
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