東京、日本のITヘルプデスク/デスクトップサポートエンジニア | Total IT Global Sdn Bhdの求人詳細

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更新日 2022-05-27
掲載開始日 2022-05-24

東京、日本のITヘルプデスク/デスクトップサポートエンジニア
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企業名

Total IT Global Sdn Bhd

職種
Total IT Global Sdn Bhd
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - その他
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 「将来の成長のための素晴らしい給与と機会」
情熱的なデスクトップサポートエンジニアを探しています-東京、日本
[役割と責任]
デスクトップ技術者は、毎日のローカルデスクトップサポートを提供し、着信コールを受信し、質問に回答し、トラブルシューティングを行い、チケットシステムのハードウェア、ソフトウェア、およびアプリケーションの問題を解決するために実行される手順を文書化します。候補者はまた、電話の顧客解決を促進し、ITサポートセンター内のすべてのシフトにわたって運用の一貫性を確保するために上司とマネージャーを関与させる必要があります。デスクトップサポートは、故障修正、障害診断、および解決を提供します。お客様のさまざまなコアオペレーティングシステムとプラットフォームに障害分析を提供し、承認されたアプリケーションスイートにサポートを提供してデスクトップ障害解決を適用できるようにします。
[特典とメリット]
-5日間の勤務(1日8時間)
-素晴らしい給与と次ボーナス
-家族保険
- 仕事と生活のバランス
-通勤手当2万円
-現地法に基づく有給のカジュアル、年次、病気およびその他の葉
そして、より多くの魅力的なメリット

【プロジェクト推進作業】
日々の業務からわかるサービスに必要な改善を行い、今後の対策として提案することで、お客様と協力してサービスの向上に努めていきます。

【魅力点】
私たちが所属するチームは、世界中のベンダーから顧客満足度が高く評価されており、今後もチームとして推進し、サービスをさらに充実させていきます。
チームは、9カ国以上からの日英バイリンガルメンバーで構成されています。
クライアントの商品は経済動向に応じて日々更新されるため、スピード感を持って知識を貪欲に吸収する能力が必要です。

[キャリアの道]
将来的には、社内販売、リスク、安全の専門知識を駆使して、より深い視点でサポートを提供できるようになります。
日々のワークフローが改善され、環境も大きく変化するため、個人の成長をスピード感を持って感じることができる環境です。





【選考フロー】
アプリケーション*英語の履歴書が必要です

書類審査

一次選考(面接内部ラウンド)

2回目の選考(面接最終回)

言語テスト(日本語/英語テスト)

最終フィードバック
企業について
(社風など)
Total IT Globalは、グローバルITAD市場で「進歩的な企業」として認められています。私たちは、資格のある技術専門家と、単一回線の説明責任を可能にするサービス管理スペシャリストの確立された層を備えたグローバルマネージドITサービスプロバイダーです。
TIGは、ベンダーにとらわれない総合的なハードウェアとマネージドサービスソリューションをグローバルに提供する大手ITインフラストラクチャサービスプロバイダーです。私たちはお客様と緊密に連携し、ITハードウェアのライフサイクルのすべての段階でエンドツーエンドのサポートを提供することにより、お客様の目標について完全な説明責任を果たします。つまり、コンサルティング、調達、メンテナンスサポートから、グリーン廃棄やデータ破壊まで、すべて1つの屋根の下で行われます。 Total IT Globalは、「Nimble」、「Holistic」、「Innovative」をコアコンピタンスとして、敏捷性を広め、世界112か国以上のグローバル多国籍企業を構成するお客様に卓越したサービスを提供します。
勤務時間 1日8時間:週休二日
応募条件 職務要件
・日本語ビジネスレベル以上
・英語ビジネスレベル以上
・サポートエンジニアでの2年以上の実務経験または同様の経験
*外国籍候補者の方は日本の就労ビザが必要となります。

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
中国語能力 なし
年収 日本・円 500万円 〜 800万円   
(月収の目安: 日本・円 41.6667万円 〜 66.6667万円 ※年収を12分割 )
給与に関する説明 - 社会保険
-常任職
-間ボーナス
-家族保険
- 仕事と生活のバランス
-通勤手当2万円
-現地法に基づく有給のカジュアル、年次、病気およびその他の葉
-世界クラスの職場環境で競争力のある給与
-意欲的でプロフェッショナルなチームと協力する
そして、より多くの魅力的なメリット
休日 育児休暇
週休2日制
傷病休暇
契約期間 正社員
最寄り駅 東京
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