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更新日 2022-07-06
掲載開始日 2022-07-06

Supply Operations Lead
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企業名

Homage Japan株式会社

職種
Homage Japan株式会社
企画/マーケティング/PR - 営業企画
IT関連(その他) - プリセールス
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 医療・福祉関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 高度なスキルを持つケアプロフェッショナルのタイムリーなオンボーディングを確実にするために、サプライーチームを指導、動機付け、管理を行います。
報酬プログラム、カスタマーサポート、特典、ボーナススキームなど、有能で献身的なケアプロフェッショナルのネットワークを引き付けるためのイニシアチブを推進および実施します。
エンゲージメント戦略の構築を実行し、ケアプロフェッショナルの定着率と貢献度を高めて頂きます。
既存のプロセスを継続的に評価し、改善の領域を特定し、アプリケーションから最初の訪問までのケアプロフェッショナルのエンドツーエンドの旅の最適化を実施頂きます。
さまざまなデータポイントを分析し、ソーシングファネルの主要な推進要因/阻害要因を理解し、主な調査結果を利用して意思決定をサポートおよび指示を行って頂きます。
ケアプロフェッショナルのネットワークのスキルアップをするためのトレーニング機会を展開し、実行致します。
測定可能なメトリックスを使用し、ネットプロモータースコアやケアプロフェッショナルのHomageでの経験に関する顧客満足度の指標を高めて頂きます。
企業について
(社風など)
Homageは、資格のある訓練を受けた介護者、看護師、医師、医療機関、資金提供者をテクノロジーと組み合わせて、どこにいてもケア、ウェルネス、健康回復・維持を可能にするケアプラットフォームです。私たちが行う仕事と私たちが構築するテクノロジーは、毎日、1時間ごとに生活に大きなインパアクトを与えています。弊社のミッションにご共感頂ける優秀で意欲のある方を募集しております。
応募条件 大学卒業の学士号を取得されている方
インサイドセールス、オペレーション、カスタマーサービス、採用、またはコミュニティエンゲージメントの業務における3〜5の経験を有する方
ペースが速く、成長率の高い環境での実務経験/スタートアップ企業での経験者歓迎
データに強く、それを使用して意思決定を推進できる能力
実行力、意欲的、起業家精神の方:結果にコミットし、強い責任感を持って物事を実現する能力
優れた対人能力とコミュニケーション力
日本語ネイティブで、英語はビジネスレベル以上の方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 社会保険完備
社員持株会
交通費全給
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
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