資金調達18億円の今話題の成長企業！世界市場2位バーチャルオフィスSaaS企業 カスタマーサクセス（SMB）完全フルリモート | SCYLOG株式会社の求人詳細
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更新日 2022-05-18
掲載開始日 2022-05-18
掲載開始日 2022-05-18
資金調達18億円の今話題の成長企業！世界市場2位バーチャルオフィスSaaS企業 カスタマーサクセス（SMB）完全フルリモート
- 人材紹介
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- 海外在住者歓迎
| この求人の 取扱い会社 |
SCYLOG株式会社 |
|---|---|
| 企業名 | 会社名非公開 |
| 職種 |
 営業 - 広告/メディア系営業 営業 - 法人営業 |
| 業種 | ソフトウェアベンダー |
| 勤務地 |
アジア
日本
アジア 韓国 |
| 仕事内容 |
◆ ミッション バーチャルスペースを使ってお客様「自身」が導入目的を達成するよう、支援をする役割です。 ◆ 業務内容 フルリモートで勤務しながら、サービス利用している方や利用方法を悩まれている方へのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 ①営業 新規のお客様に対して以下のフェーズを進める業務(架電業務一切なし) プレリード（顧客情報なし） ↓ 無償トライアル（リード） ↓ 有料転換 ↓ アップセル or リニューアル ②サポート 新規のお客様と既存のお客様のQA対応 チャンネルの種類：メール、チャット、バーチャルオフィス上でのコミュニケーション ③コンサル業務 オフィス運用、イベント運用についてお客様のフェーズに合わせた提案 例）オフィス想定 コミュニケーション課題を抱えるお客様 ・顕在化している課題と潜在的な課題のヒアリング ・バーチャルオフィスで得られるメリットの確認 ・目的を達成するためのto doの整理 等々 例）イベント想定 開催イベントの予定のあるお客様 ・イベント開催までの準備のイメージを作る ・イベント開催における懸念点の整理 ・イベント準備における大まかなスケジューリングのお手伝い ・イベントのためのレイアウト作成サポート ・事前リハーサルチェック 等々 ④マーケティング 毎日行われる説明会で10-20名を対象にウェビナーを実施 |
| 企業について （社風など） |
サービスローンチより約１年。 様々なお客様にご利用いただき、現在、バーチャルオフィス市場世界２位のサービスとなりました。 SaaS系サービスの成長指標の一つであるARRは、2021年10月時点で3億円を突破。 シリーズAでの18億円の資金調達を終え、更なるサービスのグロース、そして世界１位のサービスになることを目指し、様々な戦略・施策に取り組んでいる真っ最中です。 弊社の「自由・自立・自走」というカルチャーの中、一緒に世界１位のサービスを目指しませんか？ ・世界２位バーチャルオフィス市場（トラフィック数） ・サービスローンチより1年4ヶ月でARR4億円突破 ・完全フルリモート ・メンバーも企業も若くエネルギッシュなメンバー ・コロナ禍による新しい働き方や生活を創り出すサービス ・積極的な資金調達により、様々なチャレンジが可能な環境 ・自由、自立、自走というカルチャー |
| 勤務時間 | 9:00~18:00 |
| 応募条件 |
【必須スキル】 ・法人営業 or CS or コンサルタントとしての実務経験2年以上 L クライアントの本質的な課題の追求が可能 L 提案営業が可能 L ターゲットへの仮説・価値訴求の仮説を立てられる ・同社が解決している課題/解決方法へ共感をしている ・基礎的なITリテラシーを有している 【歓迎スキル】 ・oViceの利用経験 ・CRMツールの利用経験 ・SaaS企業でのIS/CS/セールス/マーケターとしてのご経験 ・言語スキル（英語、韓国語） 【求める人物像】 ・経験の有無に関わらず、素直に人の意見を聞き改善に取り組める方 ・同社サービスで解決できるコミュニケーション課題を自ら経験したことがある方 ・カスタマーの"成功”に拘れる方 ・自身・ユーザーの課題の解決を実現する為に自走出来る方 ・泥臭い仕事を進んでできる方 ・高い成長意欲を持って、日々の業務に望める方 |
| 英語能力 | 日常会話(TOEIC 475-730) |
| 日本語能力 | ネイティヴレベル |
| 韓国語能力 | 日常会話 |
| 年収 |
日本・円 350万円 〜 550万円
（月収の目安： 日本・円 29.1667万円 〜 45.8333万円 ※年収を12分割 ） |
| 給与に関する説明 |
・社会保険加入可能 ・PC支給 |
| 休日 | 土日祝日、年末年始12/29~1/3、有給休暇、年間休日124日 |
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