マレーシア勤務【大手旅行サイトのカスタマーサポート】 《渡航費用会社負担》 | ICONIC Co., Ltd.の求人詳細

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更新日 2022-05-20
掲載開始日 2022-05-20

マレーシア勤務【大手旅行サイトのカスタマーサポート】 《渡航費用会社負担》

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この求人の
取扱い会社
ICONIC Co., Ltd.
企業名 会社名非公開
職種 カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア マレーシア Kuala Lumpur

仕事内容 募集ポジション:大手旅行サイトのカスタマーサポート

【おすすめのポイント】
◆日本人の人事がおり、入社手続きなど日本語での対応が可能です。
(部分的には英語話者との対応も入る可能性もあります。)
◆未経験からでのチャレンジ可能求人です。
◆海外勤務を叶えたい方におすすめです。

【職務概要】
お客様からの問い合わせ対応をお任せします。

【具体な仕事内容】
◆ホテルの予約や旅行商品の情報などに関連する日本のお客様からのお問い合わせ対応
◆お客様の便利な旅行のために、旅行やツアーに関連する情報を提供

【研修あり】
◆3ヵ月ほどの研修あり(座学と実践も含めた研修)

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※本求人は人材紹介会社ICONICによる社名非公開求人です。
海外在住のキャリアアドバイザーがあなたの海外就職を手厚くサポートいたします。
企業について
(社風など)
【弊社からご紹介させていただく企業様について】

◆BPO企業
◆外資系企業

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ICONIC(アイコニック)はグローバルキャリアに強い”海外発”転職サポート会社です。

ご相談から面接・内定まで【すべて無料】でサポートさせていただいております。
外資系企業ですと、労働法の考え方や採用〜入社までの慣習が日本と違うことがございます。海外勤務ならではの注意ポイントなどもサポートいたします。
勤務時間 ◆6:00 〜 23:00、月曜日~日曜日の中でのシフト制
◆各シフトは9労働時間で構成され、1時間の昼休みが含まれます


応募条件 【必要条件】
◆4年制大学卒業以上の方
(VISA手続きの際に、英文での卒業証明書が必要となります。)
◆シフト制でも問題のない方
(週末/祝日および交代制勤務で働くことができる方)
◆必要な言語:日本語(母国語)/英語(ビジネスレベル)
◆Officeの操作スキルとタイピングのスキル高い方
◆他部署への移動があってもフレキシブルにご対応いただける方


【入社日】※マレーシア渡航後始業開始
◆2022年4月25日
┗オファー時期&ビザ手続き開始:2月中
┗渡航予定時期:4月半ば

◆2022年5月30日
┗オファー時期&ビザ手続き開始:3月中
┗渡航予定時期:5月半ば

◆2022年6月27日
┗オファー時期&ビザ手続き開始:4月中
┗渡航予定時期:6月半ば

※コロナの影響によっては変更の可能性あり


【選考〜入社までの流れ】
◆書類選考
◆1次面接(人事)
◆テスト受験
◆2次面接
◆オファー
◆サインバック後、VISA手続きに必要な書類の提出
◆VISA手続き、渡航
※基本的には上記の選考を予定しておりますが、適正や面接結果によっては選考ステップが増えることがございます。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 250万円 〜 300万円   
給与に関する説明 想定月給:8,750リンギット〜


【その他福利厚生】
◆成績優秀手当(インセンティブ)/月最大RM500
◆就労許可証手配
◆医療保険
◆マレーシアへの片道航空券
◆マレーシアの銀行口座を開設
◆不動産業者の紹介
◆最寄りの駅からシャトルバンでのピックアップ


※フルタイムの雇用ですが、VISA期限に則り、2年毎の契約更新となります。
※上記内容は規定の変更によって変更可能性もあり得るため、詳細は合格後のオファーレターにて通知いたします。
休日 ◆シフト勤務以外の日
◆年次休暇(12日)
◆病気休暇(14日)
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