Customer Care for Medical Device (hearing) | マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2021-11-30
掲載開始日 2021-11-30

Customer Care for Medical Device (hearing)

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この求人の
取扱い会社
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 医療機器メーカー
勤務地 アジア 日本 神奈川県

仕事内容 Your role will be focused on providing support to end-users/patients of the hearing device. You will handle these patients by communicating directly with questions/queries coming from the department stores/shops where the device had been purchased. Often times you may have to provide product support to doctors as well.


Description

* Manage routing and maintain feedback information in the Salesforce database
* Participant in the Quality Advisory Board
* Provide diagnostic support for tech support, customer care, and manufacturing.


Profile

* Good communication skills
* English reading skills
* Previous customer service experience


Job Offer

* Salary is flexible, [Annual income breakdown] Annual income = basic salary 12 months + fixed bonus 2.25 months twice a year + incentive once a year (1 month when 100% achieved)

Standard working hours, Mon-Fri, 9:00 - 5:30pm

* Career growth opportunity, excellent industry-related experience for a niche market
企業について
(社風など)
My client is a European company focused on providing the support to patients with hearing issues. My client has products in more than 100 countries and are seeing a surge in performance and business here in the Japanese market.
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 450万円 〜 550万円   
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