【デスクトップサポートエンジニア】東京勤務/残業少なめ/土日祝日休み | 株式会社バイオス/BiOS,Inc.の求人詳細

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更新日 2022-05-09
掲載開始日 2022-05-09

【デスクトップサポートエンジニア】東京勤務/残業少なめ/土日祝日休み

  • 直接採用
  • スタッフレベル
  • 女性が活躍
  • ワークライフバランス
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オンライン面接
  • 多国籍社員活躍中
  • 英語を活かせる
  • 外資系企業
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
企業名

株式会社バイオス/BiOS,Inc.

職種
株式会社バイオス/BiOS,Inc.
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - その他
業種 アウトソーシング
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 現在弊社では、外資系大手クラウドコンピューティング企業にてご就業頂くデスクトップサポートエンジニアを募集しております。

国際的及びスピード感のある環境にて、ITサポート業務のご経験を更に伸ばされたい方に最適な案件となっております。

【業務内容】
■WindowsおよびMac環境のテクニカルサポートを提供する。
■プリンター、PC、ラップトップ、モニターなどのデスクトップハードウェアの技術サポートを提供する。
■ITチームへ、スイッチ、ルーター、サーバーなどのインフラストラクチャ機器の診断支援を提供する。
■クライアント企業のケース管理システムでサポートコールをログに記録して更新する。
■返品/ホットスワップ/再配置/廃棄の準備
■新規採用/請負業者のプロビジョニング
■その他のエンドユーザーIT機器の要求
■交換およびホットスワップの資産要求
■返品終了-資産回収サービス
■資産管理サービス(資産処分および資産在庫を含む)
■必要に応じ、会議室のサポートを行う
■アプリケーションのサポートとエンジニアリング(ネイティブクライアントソフトウェアパッケージが対象)
■基本的な接続とネットワークのトラブルシューティング
■テレコム電話サポート
企業について
(社風など)
弊社バイオスは、バイリンガルITサポートサービスを提供することを生業としております。社員約200名(日本国籍50%・外国籍50%)を擁し、ダイバーシティな環境でありながら、日本の経営スタイルを持つユニークな会社です。親会社はTMJとなり、セコムグループの一員となります。安定的な、かつ成長性のある多国籍企業です。

研修制度が充実しているのでITを学んでいきたい方も安心して働けます。尚、クライアントサポートが中心になるので、ITサポート経験、カスタマーサポート経験のある方は是非ご応募ください!
勤務時間 平日 09:00~18:00
応募条件 【望ましいスキル】
◎2~3年間のPCハードウェア/ソフトウェアのトラブルシューティングのご経験(Windows 10、Office等の基本的なバックオフィスソフトウェア)
◎各デスクトップデバイスに適切なデスクトップイメージがインストールされていることを確認できる。
◎デスクトップデバイス (ハードウェアおよびソフトウェア) のインシデント管理と解決
◎優れたコミュニケーションスキル (文章と口頭)
◎個人としてもチームの一員としてもうまく機能できる。
◎明確に定義されたプロセスと手順に従って指示を出す。

【選考プロセス】
★★★ 選考を素早かに行います!応募から内定までは最短2週間 ★★★
【STEP1】 書類選考
【STEP2】 面接(2、3回を予定)
※オンライン面接も対応可能です。
【STEP3】 内定
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 400万円 以上   
給与に関する説明 ■給与改定年1回
■社会保険完備
■教育研修
■推奨資格試験補助
■交通費:社内規定に基づき支給
■総合福祉団体定期保険あり                                             ■TJK会員(フィットネスクラブ割引、レストラン割引、直営健診センター利用、保養施設、宿泊施設の利用補助など) 

※受動喫煙対策:屋内禁煙(就業先に準ずる)
休日 <年間休日120日間以上>
土日祝日
有給休暇
特別休暇(毎年1月1日に3日の特別休暇を付与する)
慶弔休暇
出産・育児休暇(取得実績あり)
契約期間 1年間
※初年度は契約社員としての雇用となりますが、定期的な正社員登用のプログラム制度あり。
※3ヶ月間の試用期間あり。
最寄り駅 東京駅
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