【教育ラーニングプラットフォーム】カスタマーサクセス | Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)の求人詳細

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更新日 2022-04-21
掲載開始日 2022-04-15

【教育ラーニングプラットフォーム】カスタマーサクセス
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  • 人材紹介
  • スタッフレベル
  • フレックスタイム制
  • テレワーク
  • 産休・育休
  • 年末年始休暇
  • 完全週休2日制
  • キャリアアップが見込める
  • 多国籍社員活躍中
  • 語学を活かせる
  • 外資系企業
  • 経験者優遇
この求人の
取扱い会社
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名 ユームテクノロジージャパン株式会社
職種
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
営業 - カスタマーサクセス/クライアントサクセス
営業 - IT・ソフトウェア・通信業界営業
コンサルティング - ITシステムコンサルティング
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 ■ 同社システム導入後の顧客のサービス活用開始に向けたサポート
  - 顧客ニーズに合わせた活用方法の提案
  - サービス活用に関する顧客向け勉強会の実施
  - 学習コンテンツの作成/編集
■ 契約更新やアップセルの提案
■ グローバル本社(アメリカ)や開発拠点(中国)との顧客からの機能要望に関するコミュニケーション
企業について
(社風など)
【事業内容】
同社は米国に本社を置く、SaaS領域においてITを利用した教育ラーニングプラットフォームを開発・販売する会社です。

同社のプラットフォームは、人々の学びを根本から変えることによって社会全体の課題解決をも導きうる画期的な学習プラットフォームです。
機能の一部に、AIなどの最新テクノロジーも活用しています。上司や研修担当だけでなくAIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、パーソナライズした研修コンテンツで社員の自発的な学習と、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。

日本では、日本を代表するような大手電子メーカーや製薬メーカー、保険会社などをはじめとする1万社以上が導入しています。

【社風】
米国に本社を置く外資系企業で、開発拠点は中国の北京です。
日本では東京・大阪に拠点を設けていますが、働き方の自由度が高くリモートワークを導入しています。
全体での会議(オンライン)は週に1回程度で、個人の裁量で仕事のペースを作ることができます。
勤務時間 フレックス(コアタイム 11:00~15:00)
※原則フルリモート
応募条件 【必須条件】
以下いずれか必須
 ・無形商材の法人営業経験
 ・無形商材のアップセル提案含むカスタマーサクセス経験

【あると望ましい経験】
・英語を活用したビジネス経験
・エンタープライズ企業との折衝経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発/組織開発領域での業務経験
・中国語/英語を活用したビジネス経験
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力 ビジネス会話
年収 日本・円 400万円 〜 500万円   
給与に関する説明 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)、Pc・Ipad・Mobile支給、自宅近隣のシェアオフィス利用提供、書籍購入・学習支援制度(年間30万円まで支援)

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、GW、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇
契約期間 正社員
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