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更新日 2021-12-27
掲載開始日 2021-12-27

【韓国語・英語】企業向けテクニカルサポート(現在:在宅勤務)/土日休み/正社員/六本木ヒルズ・麻布十番

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  • 転勤なし
  • 急募
  • 経験者優遇
  • ビザサポート
この求人の
取扱い会社
株式会社グローバルパワー / GLOBALPOWER Inc.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社グローバルパワー / GLOBALPOWER Inc.
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 大手外資系ソフトウェアメーカーが提供するマーケティングオートメーションツールを利用している企業向けに、技術的なサポートを対応していただきます。
サポートはメール対応で、問い合わせ内容によっては動作検証等も合わせてお任せします。

◆主な業務内容
・登録や操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応
・調査、検証、社内関係部門へのエスカレーション

◆よくある問い合わせは?
・対象者に一斉にDMを送りたい
・DMを送ったら送信エラーになってしまったので原因を調べてほしい
・Salesforceと同期させたい
企業について
(社風など)
・最新のマーケティングオートメーションツールに触れられる!
・テクニカルサポート、ヘルプデスク等の企業向け技術サポート経験活かせます。
・複数の路線でアクセス便利な六本木ヒルズ内での勤務!
・ 屋内禁煙(喫煙室なし)
勤務時間 9:00~18:00 (実働8時間/休憩1時間)

※残業代は1分単位で支給
※平均残業時間:10時間程度
応募条件 【必須】
・テクニカルサポート、ヘルプデスク、
 社内システム担当、SEなどのご経験がある方(1年以上)
・英語:日常会話レベル(読む、書く、聞く)

・ご自宅のインターネット回線(在宅勤務の際に必要)
・在宅/オフィス勤務(東京都港区)が両方可能な方

【優遇】
・Web関連の知識やご経験(cookieやSSL証明書の仕組みなど)
・Google Analyticsや各種デジタル広告などの知識がある方
・ITパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者などのIT資格をお持ちの方
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
韓国語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 350万円 〜 450万円   
給与に関する説明 ※月給:26万円~31万円+賞与(年2回)

・昇給有
・社会保険完備
・交通費全給
・時間外勤務手当 ・在宅勤務手当
・結婚祝い金   ・出産祝い金
・友人紹介手当  ・休日勤務手当
・深夜勤務手当  ・年末年始手当
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
夏期休暇
冬期休暇
有給休暇
慶弔休暇
育児休暇
契約期間 正社員登用
※3か月研修期間あり
最寄り駅 六本木から徒歩4分 または麻布十番から徒歩5分
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