ITサポートエンジニア(積極性、アドミンに強い方、ジュニアレベル歓迎!)【Emerge採用 大手外資系企業】東京都23区内 ~350,000円/月 | Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社の求人詳細

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更新日 2021-11-18
掲載開始日 2021-09-21

ITサポートエンジニア(積極性、アドミンに強い方、ジュニアレベル歓迎!)【Emerge採用 大手外資系企業】東京都23区内 ~350,000円/月

  • 直接採用
  • スタッフレベル
  • 残業20時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 英語を活かせる
  • 外資系企業
  • 経験者優遇
企業名

Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社

職種
Emerge 360 Japan K.K./Emerge 360 Japan 株式会社
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - その他
業種 人材紹介会社
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 現在Emergeでは、弊社の契約社員として大手外資系企業様のITサポート/デスクトップサポートエンジニアとしてご就業頂ける方を募集しております。
※ジュニアレベルであっても、アドミンタスクに長けており、積極的に行動ができ、学んでいこうという気持ちで臨んでいただける方を歓迎致します。

デスクトップ関連のBAUサポート
Windows PCとiPhoneのキッティング、イメージング
プリンターサポート
ネットワーク・サーバー機器作業サポート
Voice関連機器サポート
メイン担当としてお任せしたい業務
PCなどのインベントリー管理(約1000台ほど。エクセルを利用しての管理)
チケット対応(ServiceNow アサインされてくるチケットが対応できているかの管理)
共有メールボックスに対する応答などの管理
各タスクなどに対しての進捗確認などの管理

<その他の業務>
デスクトップ関連のプロジェクトサポート(OS移行、PC交換等)
アプリケーション検証・テスト
IT機器のインベントリー管理
L2サポートして、L1で解決できなかったチケットの対応、トラブルシューティング(HW/SW)
インシデント管理
PC修理
機器購入時のベンダとのやりとりとクライアントのインターナルプロセス
定期的なミーティング
国外メンバーとのやりとり

現在はコロナの状況下のため、基本在宅、週1~2回出社
企業について
(社風など)
屋内禁煙
勤務時間 9:00~18:00
応募条件 1年以上のデスクトップサポート経験
Windows PCのキッティング経験
ハードウェア・ソフトウェアのサポートとトラブルシューティング経験
プリンターサポートに関する知識
インベントリー管理、資産管理経験
社外とのやり取りの経験(ベンダなど)
Microsoft Word, Excel スキル

日本語母国語レベル以上
英語日常会話レベル(国外とのやり取りがあるため。得意でない方でも、難しいところは翻訳ツールを使いながら対応する姿勢のある方)
高いコミュニケーションスキル

MDM運用経験尚可
SCCMの知識があれば尚可
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 ネイティヴレベル
年収 日本・円 400万円   
給与に関する説明 月額給与 ~350,000円 ※経験とスキルを考慮
社会保険完備
交通費
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
有給休暇
契約期間 契約社員
最寄り駅 東京都23区内
複数路線乗り入れ
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