グローバルカスタマーサクセス(コールチーム) | 株式会社JELLYFISH / JELLYFISH, INCの求人詳細

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更新日 2021-11-01
掲載開始日 2021-09-10

グローバルカスタマーサクセス(コールチーム)

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この求人の
取扱い会社
株式会社JELLYFISH / JELLYFISH, INC
企業名 会社名非公開
職種
株式会社JELLYFISH / JELLYFISH, INC
IT関連(その他) - その他
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 主に、ペイメントサービスを利用している外資系クライアント企業のお客様からのお問い合わせ(電話)対応を、クライアントに代わって行います。
企業について
(社風など)
アディッシュ株式会社は、2007年より株式会社ガイアックスの事業部としてサービス提供を開始し、2014年10月に100%子会社として分社化いたしました。アディッシュでは、企業ミッション「つながりを常によろこびに」を軸に、インターネット上でつながりが発生するからこそ起きる課題と向き合っています。
勤務時間 シフト制:基本は9:00~18:00
応募条件 ■日本語スキル︓JLPTN1資格必須
※日本での就業経験:最低1年必須
■英語スキル︓ビジネス~ネイティブレベル(TOEIC800点以上)又は同等のスキル(現職で使用しているなど)
■カスタマーサポート、コールセンターでの業務経験
■基本的なPCスキル、ITリテラシー
-タッチタイピング、ビジネスメール、Excel(関数が調べて使える程度)・PPT・Word(作成・入力)
-わからないことは自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
※業務では沢山のITツールを利用します。
-slack、skypeなどでのチャットコミュニケーション
 
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 350万円 〜 400万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
休日 ■勤務日 週5日シフト制勤務
契約期間 正社員雇用
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