【外食産業に特化したソフトウェア会社】テクニカルサポート職(平日休日型) | Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)の求人詳細

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更新日 2022-01-05
掲載開始日 2022-01-05

【外食産業に特化したソフトウェア会社】テクニカルサポート職(平日休日型)

  • 人材紹介
  • スタッフレベル
  • 産休・育休
  • 語学を活かせる
  • 英語を活かせる
  • 日系グローバル企業
  • 経験者優遇
この求人の
取扱い会社
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名 会社名非公開
職種
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
IT関連(その他) - カスタマーサポートエンジニア
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
IT関連(その他) - その他
業種 ソフトウェアベンダー
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 同社が独自で開発・販売するフードサービス向けパッケージソフトウェアのテクニカルサポートならびに顧客データの管理業務をご担当していただきます。

職務詳細:
■ 顧客からの問い合わせ業務
■ 顧客企業への改善提案
■ トラブル発生時のエスカレーション
■ 自社サービスを理解した上での顧客対応業務
■ 顧客データの集計分析・改善提案・開発との共有
■ 顧客データ取込確認業務
企業について
(社風など)
創業以来、外食産業に特化したソフトウェア会社として、顧客企業が本来業務に特化できる仕組みを提供し続けています。日本企業の海外進出に伴い、アメリカ・中国・台湾・香港・シンガポールへ現地法人を設立し販路拡大を図っています。現在、同社の店舗管理システムは全国で15,000以上の店舗に導入されています。近年では、海外での導入が増加しており、事業が順調に拡大しています。ワンフロアで和気藹々とした雰囲気のオフィスです。社員同士のコミュニケーションも積極的な企業です。
勤務時間 (1)09:00~17:30 (休憩1時間)
(2)11:30~20:30 (休憩1時間)
(3)14:30~23:00 (休憩1時間)

月平均残業時間:月20時間程度以下
応募条件 【必要経験】
・何らかの形で情報システムに関わったご経験がある方
・実務経験3年以上
・TOEIC680点以上レベルの方
・IT資格保持者

【あると望ましいスキル】
英語対応実務経験者
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 350万円 〜 500万円   
給与に関する説明 社会保険完備、雇用保険、労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金、企業年金基金、通勤手当(月3万円まで)、住宅手当、家族手当、資格手当、技術関連手当、役職手当

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 平日休日(週休2日制)、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇(2日)、産前産後休暇、育児休暇
契約期間 正社員
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