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この求人の 取扱い会社 |
ACS Japan株式会社 / ACS Japan K.K. |
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企業名 | 会社名非公開 |
職種 |
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勤務地 |
アジア
日本
神奈川県
アジア 日本 東京都 |
仕事内容 |
グローバル企業がITサポートエンジニアを募集しています。 仕事内容: • 企業から求められるニーズを満たすサービスデスク・オペレータとしての質の高い専門的なサービスを提供 • 予め定義された手順に従って、ユーザーからの要望に真摯にに対応する • サポート要請に対し、定義された基準、手続きに従って、丁寧にタイムリーなサポートを提供する • オペレータとしての経験を深め、ユーザー対応を向上させる • エスカレーション手順の遵守。タイムリーなエスカレーションを実施 |
企業について (社風など) |
屋内禁煙 |
応募条件 |
必要スキル: • 2年以上のサービスデスク経験 • チームワークを重視できる方 • コミュニケーションに自信のある方 • WindowsOS(Xp/Vista/7)のサポート経験 • Mac OS/Xのサポート経験があれば尚可 • ネットワーク(インターネット)に関する基本的知識 • ネットワーク機器設定経験があれば尚可 • ハードウェア部品追加、または交換経験があれば尚可 • 日本語 - ビジネスレベル(JLPT N2以上) • 英語 - 日常会話レベル~ |
英語能力 | 日常会話(TOEIC 475-730) |
日本語能力 | ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) |
年収 | 日本・円 400万円 〜 600万円 |