ITサポートエンジニア

更新日 2022-04-19
掲載開始日 2022-03-01

人材紹介
スタッフレベル

この求人の取扱い会社	ACS Japan株式会社 / ACS Japan K.K.
企業名	会社名非公開
職種	IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
勤務地	アジア日本神奈川県アジア日本東京都
仕事内容	グローバル企業がITサポートエンジニアを募集しています。仕事内容: • 企業から求められるニーズを満たすサービスデスク・オペレータとしての質の高い専門的なサービスを提供 • 予め定義された手順に従って、ユーザーからの要望に真摯にに対応する • サポート要請に対し、定義された基準、手続きに従って、丁寧にタイムリーなサポートを提供する • オペレータとしての経験を深め、ユーザー対応を向上させる • エスカレーション手順の遵守。タイムリーなエスカレーションを実施
企業について（社風など）	屋内禁煙
応募条件	必要スキル: • 2年以上のサービスデスク経験 • チームワークを重視できる方 • コミュニケーションに自信のある方 • WindowsOS（Xp/Vista/7）のサポート経験 • Mac OS/Xのサポート経験があれば尚可 • ネットワーク（インターネット）に関する基本的知識 • ネットワーク機器設定経験があれば尚可 • ハードウェア部品追加、または交換経験があれば尚可 • 日本語－ビジネスレベル（JLPT N2以上） • 英語－日常会話レベル～
英語能力	日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	日本・円 400万円〜 600万円