Technical Support Representative | マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.の求人詳細

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更新日 2021-08-02
掲載開始日 2021-08-02

Technical Support Representative

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この求人の
取扱い会社
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
企業名 会社名非公開
職種
マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社/Michael Page International Japan K.K.
IT関連(インフラ系) - サーバー・マシン運用・保守
業種 その他IT関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 You will be responsible for resolving technical issues from customers who use company's enterprise SW/HW products, bring in new visions of technical improvement.


Description

* Troubleshooting SW/HW issues via phone, email
* Provide guidance for Tier 1 team
* Collaborate with Tier 1 team on collecting new issues info and the voice from customers
* Provide ad-hoc feedback of trends


Profile

* Experience of technical support(HW/SW)
* B2B support experience
* Japanese(Fluent) & English(business)
* Knowledge of common IT technology/hardware/support ticketing systems (highly preferred)


Job Offer

* 4 days of Volunteer leaves
* learning and development program for employee
* company product discount
* creative workplace


To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Yanman Lu on +813 6832 8948.
企業について
(社風など)
Our client is a world-famous Swiss manufacture of personal computer and tablet accessories. As one of the largest makers in the industry, they have commitments to create great customer experiences and meanwhile design products in a sustainable way.
勤務時間 9-18
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 700万円 〜 800万円   
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