【グローバルテクニカルサポートエンジニア】グローバルチームや社内チームと連携/新サービスプランの検証フェーズ も担当 | レバレジーズ株式会社/Leverages Co., Ltd.の求人詳細

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更新日 2022-01-04
掲載開始日 2022-01-04

【グローバルテクニカルサポートエンジニア】グローバルチームや社内チームと連携/新サービスプランの検証フェーズ も担当

  • 人材紹介
  • シニアレベル
  • 転勤なし
この求人の
取扱い会社
レバレジーズ株式会社/Leverages Co., Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
レバレジーズ株式会社/Leverages Co., Ltd.
コンサルティング - ITネットワークコンサルティング
営業 - 海外担当営業
事務系 - 物流/資材/購買
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都 港区

仕事内容 国内外のお客さまへインテリジェントなテクノロジーソリューションをワンストップで提供している企業です。その中で、テクニカルサポートエンジニアは、お客さまへ保守・運用サービスを提供。また、同社が提供する新たなサービスのプランニングにも携わっていただく予定です。同社のサービスで、世界中のお客さまへ喜びと感動を提供するメンバーを求められています。


<ステークホルダー>
社内:グループのグローバルデリバリーセンター(主にインドおよびマレーシア)
同社内のサービスデリバリーマネージャーおよびエンジニア
社外:クライアント、ベンダー


<具体的な業務内容>
■サポートエンジニア
お客さまのインシデントや問題をステークホルダー(お客さまや、グローバルチーム、社内チームメンバー、協力会社な
ど)と連携し、解決に導きます。

■サービスプランニング
チームの一員として、同社の新たなサービスプランにおける、検証フェーズをご担当いただきます。
勤務時間 就業時間 09:00 〜 17:30/ フレックス 有り ※コアタイム10:00 〜 15:00
応募条件 求めるスキル・経験【必須】
・1年以上の当業務またはネットワーク/セキュリティインテグレーションの従事経験
・日本語(ネイティブレベル)、英語(ビジネスレベル以上)


求めるスキル・経験【歓迎】
・SDx製品を含めたネットワークインフラを中心とした設計/構築/保守/運用サービス
の経験
・自動化技術の導入経験
・各種メーカー資格(Cisco、VMwareなど)


求めるマインド【必須】
・顧客志向で行動し、最良の顧客体験の提供を目指せる
・問題解決と分析思考がある
・新たな技術への探求心がある
英語能力 流暢 (TOEIC 865点以上)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
中国語能力 なし
年収 日本・円 350万円 〜 700万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
教育研修
家賃補助
家賃補助
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
契約期間 正社員
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