【ITテクニカルサポート】英語力を生かしグローバル企業で!年間休日124日 | 株式会社 j Career / j Career Co.,Ltd.の求人詳細

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更新日 2021-09-24
掲載開始日 2021-09-12

【ITテクニカルサポート】英語力を生かしグローバル企業で!年間休日124日

  • 人材紹介
  • スタッフレベル
  • 年間休日120日以上
  • 年末年始休暇
  • 完全週休2日制
  • オンライン面接
  • 事業拡大
  • 海外事業
  • 語学を活かせる
  • 英語を活かせる
  • 転勤なし
  • 経験者優遇
この求人の
取扱い会社
株式会社 j Career / j Career Co.,Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
株式会社 j Career / j Career Co.,Ltd.
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 通信・情報サービス関連
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 <職務詳細>
・国内ならびに英語圏顧客からの問い合わせ業務
・顧客企業への改善提案
・トラブル発生時のエスカレーション
・自社サービスを理解した上での顧客対応業務
・顧客コールデータの集計分析・改善提案・開発との共有
・顧客データ取込確認業務
★推奨される知識・経験★
1.DBの知識・経験がある方
2.ネットワーク回りの知識・経験がある方
3.PCの一般的な知識・操作方法を理解している方
企業について
(社風など)
アメリカ・中国・台湾・香港・シンガポールへ現地法人を設立し、顧客企業とともに海外販路拡大を図っています。
現在、店舗管理システムは全国に15,000以上の店舗に導入され、近年では、海外での導入が増加しており、事業が順調に拡大中。
得意とするPOSシステムやオーダーエントリーシステムならびに本部情報システムを手がける独立系ソフトウェアベンダーとして毎年増収増益を実現し、着実に成長を遂げています。
勤務時間 変形労働制(1)09:00〜17:30 (2)11:30〜20:30 (3)14:30〜23:00
(4)23:00〜09:00
受動喫煙対策:屋内禁煙
応募条件 【必須】
★何らかの形で情報システムに関わったご経験がある方
★テクニカルサポート実務経験3年以上
★TOEIC680点以上レベルの方
★IT資格保持者
★英語対応実務経験者

【求める人物像】
◇高い成長意欲のある方
◇何事にも主体的に取り組める方
◇アイデアや意見を提案できる方
◇チームワークを大切に仕事ができる方
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 経験と能力に基づく   
給与に関する説明 <予定年収>
想定給与:380万円~500万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
<賃金形態>
月給制
<昇給有無>

<給与補足>
※給与詳細は、前職・職歴・経験・能力に応じて決定します。
■賞与:年2回(入社半年後から支給)
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 企業年金基金
◇ 交通費支給あり(月額30,000円まで)
◇ 資格取得支援・手当てあり
◇ 住宅手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 非接触型体温計設置
◇ 時差出勤実施中 10:00~18:30
休日 完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数124日

有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇(2日)、年末年始休暇(2019年~2020年は9日)、産前産後休暇、育児休暇
契約期間 正社員(試用期間3ヵ月)
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