【外資系ラグジュアリーブランド】システムアナリスト YT16591 | スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.の求人詳細

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更新日 2021-06-08
掲載開始日 2021-06-08

【外資系ラグジュアリーブランド】システムアナリスト YT16591
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  • ★★ スタッフレベル
  • 上場企業
  • 転勤無し
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取扱い会社
人材紹介
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
企業名 会社名非公開
職種
スキルハウス・スタッフィング・ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions K.K.
IT関連(オープン・WEB系) - 業務アプリケーションSE
IT関連(その他) - 社内システム担当
IT関連(その他) - IT ヘルプデスク
業種 ファッション・アパレル・アクセサリー関連
勤務地 アジア 日本 東京都
アジア 日本
仕事内容 世界をリードする高級ライフスタイルブランドで、システムアナリストを募集しています。

東京オフィスのオペレーションチームで、やりがいのある仕事をお探しの方は、ぜひご応募下さい。

IT組織はアジア地域で構成されており、小売・顧客体験システムチームは日本と中国にメンバーがいます。
アジアの店舗には、日本、中国、香港/マカオ、台湾、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア/ニュージーランドが含まれます。
- 日本、アジア、欧州におけるマルチブランドシステムのプロジェクトおよびサポート - 約800店舗

【業務内容】
- アジア地域のクロスブランドにおけるカスタマーエンゲージメントシステム(CRM/LINE/クライアントリング/ロイヤルティプログラム)サポート
- ビジネスロードマップや優先度の高い要件に応じて、最適なソリューションを見つけ出す
- ステークホルダーからのインシデント/エラーやコールアウト処理の継続的なサポート
- 世界各国(主にアジアや米国)にいるカウンターパートやベンダーとの問題の根本原因の分析
- プロジェクト、変更要求、問題解決など、店舗やカスタマーエンゲージメントに関連して、ビジネスユーザーにとってのIT部門のフロントラインとしての対応
- 地域全体の小売店やカスタマーエンゲージメントのための安定したシステムの構築
- 小売店や顧客係のシステムの品質を維持するための、テスト結果のレビューを含むテストの管理
- プロジェクトの成果物の一部として、サポートチームへのスムーズなサポートの引き継ぎ
- 他のITチームが主導している、小売店に影響を与えるプロジェクトの様々なフェーズに参加し、協力する
- アジア、米国、欧州の担当者との良い関係構築
- タイムライン、人員、予算を自ら管理するプロジェクトマネジメントの実行
企業について
(社風など)
世界展開する外資系ファッションブランドです。ハンドバッグや財布等を主力商品としており、レディース・メンズ共に豊富なバリエーションを展開しています。
勤務時間 9:30 - 18:30(月 - 金)
*work from home due to COVID-19 infection control.
応募条件 - リテールシステム、またはカスタマーエンゲージメントシステムに関する深い知識
- ビジネスユーザーや他のITチームのメンバーと協力して、地域全体のシステムを設計・導入した経験
- リージョナルベンダーの管理経験
- 基本的なSQLデータベース/Webアプリケーション/iOSアプリケーションの知識
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収 日本・円 600万円   
給与に関する説明 各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険)、屋内原則禁煙(屋外に喫煙所あり)、通勤交通費支給等
休日 完全週休2日制(土日祝休み)、年末年始、年次有給休暇、その他特別休暇など
契約期間 6ヶ月更新
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