【日本商品のECサービス】オペレーション統括マネージャー | Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)の求人詳細

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更新日 2021-06-11
掲載開始日 2021-06-11

【日本商品のECサービス】オペレーション統括マネージャー

  • ★★★★ マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名 株式会社FROM JAPAN
職種
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
事務系 - 物流/資材/購買
流通・小売/消費財/ファッション - 倉庫管理/物流関連
エグゼクティブ/経営 - 管理職(営業/企画系)
業種 流通・小売
勤務地 アジア 日本 東京都

仕事内容 【業務内容】
CS、SCM、Logistics領域におけるオペレーション統括マネージャーとして、新規/既存オペレーションの実行&推進責任を担い、ご活躍頂くポジションです。

具体的には:
■ 越境ECにおける物流&CS戦略の策定、必要な組織体制の要件から実現まで
■ 日々のオペレーションにおける決定/推進責任
■ 他部署/他チーム間の調整及び共同プロジェクトの牽引
■ 社員採用・評価を含むマネジメント業務全般
■ CXOラインへの報告提案
■ 予実管理

【ミッション】
・恒常的な課題や新しい案件へオペレーションマネージャーとして向き合い、オーナシップを持ってベストプラクティスを定義頂きます。
・各ラインマネージャーを指揮監督しながら日々のマネジメントのみならず、市場における同社の立ち位置を把握し戦略的なオペレーション体制を模索、次代の越境ECにおける同社戦略を裁量大く描き、かつ実現頂く同社の要となるポジションです。
企業について
(社風など)
海外在住の外国人および日本人駐在員向けの日本商品購買代行サービス事業を展開しています。現在は複数の大手インターネット企業と提携し世界180か国以上のお客様にご利用いただいています。今後は国内事業と、海外事業の双方を軸にさらなる事業拡大をはかっていく予定です。
残業が少なく、女性も働きやすい環境が整っています。
勤務時間 10:00〜19:00(休憩1時間)
※フレックス制度あり
応募条件 【必要経験】
・物流センター、コンタクトセンター等のマネジメント経験5年以上
・事業会社orコンサル会社での物流戦略構築経験1年以上

【あると望ましい経験・スキル】
・担当領域においてベストプラクティスとなる専門性を自ら作り出すことができる能力
・時流を鑑み物流&CS戦略を構築し、それを形式知化させてチームに還元できる能力
・恒常的に数値管理を必要とする業務に携わったご経験
・カスタマーサポートに携わったご経験
・目的達成のため適切な手段を選択し、煩雑な業務プロセスを改善する力がある
・新しく業務構築し運用を始める力(0から1の業務を生み出す力)がある
英語能力 日常会話(TOEIC 475-730)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 750万円 〜 1200万円   
給与に関する説明 各種社会保険完備、昇給(年2回)、交通費(月額3万円まで)、入社後研修、技術系雑誌の定期購入、社内勉強会あり、技術関連勉強会参加支援、Techイベント参加支援ほか

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇(消化率ほぼ100%)
※年間休日120日以上
※5日以上連続休暇取得可能
契約期間 正社員(試用期間6か月)
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