【世界5ヶ国に展開・外資系大手コンタクトセンター】Senior manager | Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)の求人詳細

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更新日 2021-07-31
掲載開始日 2021-07-31

【世界5ヶ国に展開・外資系大手コンタクトセンター】Senior manager
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  • マネージャーレベル
この求人の
取扱い会社
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
企業名 会社名非公開
職種
Daijob AGENT (Human Global Talent Co., Ltd.)
営業 - サービス業界営業
カスタマーサービス - コールセンター管理/オペレータ管理/スーパーバイザー
カスタマーサービス - カスタマーサービス/カスタマーサポート
業種 旅行・ホテル・レジャー・外食
勤務地 アジア 日本 神奈川県

仕事内容 アカウントマネージャー兼、オペレーションマネジャーとして特定重要アカウントの全体管理を行っていただきます。

具体的には:
■ 既存クライアントとの関係構築、要件ヒアリング、課題解決、提案など
■ 直属部下1名及びSV(2〜3名程)をメインとしたマネジメント
■ その他、ご経験応じて業務内容の変動があります。
企業について
(社風など)
韓国をメインとしアジア圏におけるグローバルなアウトソーシングサービス企業です。多様な分野のクライアントに対し、オンラインおよびオフラインのさまざまな窓口を通してクライアントとカスタマーの両方が満足できる双方向のサービスを提供しています。

オープンでフラットな社風です。 多様性を尊重する文化を作るべく、男女・年齢を問わず、全社員が笑顔で働ける会社づくりに注力しています。
頑張りをしっかりと評価します。
勤務時間 9時〜18時
応募条件 【必要経験】
・コールセンターマネジメント経験3年以上、アウトソーシング会社でのアカウントマネジメント経験2年以上 
・英語力

【あると望ましい経験】
・外資系企業経験
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 流暢(日本語能力試験1級又はN1)
年収 日本・円 500万円 〜 700万円   
給与に関する説明 各種社会保険完備、交通費、住宅支援制度、人材交流制度、語学研修制度(韓国語、英語)、ジムなどの優待制度

受動喫煙対策について:屋内禁煙
休日 ※年間休日数120日以上
土曜、日曜、祝日、年末年始、有給休暇、育児・慶弔休暇など各種休暇制度あり
契約期間 正社員
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