Business Process Management & Vendor Quality Control /マネージャー | マンパワーグループ株式会社/ManpowerGroup Co.,Ltd.の求人詳細

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更新日 2021-06-07
掲載開始日 2021-06-07
ジョブコード: 114528

Business Process Management & Vendor Quality Control /マネージャー

  • ★★★ シニアレベル
この求人の
取扱い会社
人材紹介
マンパワーグループ株式会社/ManpowerGroup Co.,Ltd.
企業名 会社名非公開
職種
マンパワーグループ株式会社/ManpowerGroup Co.,Ltd.
マーケティング/PR - ビジネス開発/経営企画
マーケティング/PR - IT・システム企画
コンサルティング - ビジネスコンサルティング
業種 リース・レンタル
勤務地 アジア 日本 東京都 品川区

仕事内容 ■ 概要
  グローバル施策であるOpEx(Operation Excellence)の実現のため、社内業務プロセス改善やデジタル化による
  オペレーション業務の品質・コスト効率向上を推進する。
  オペレーション業務の一部を委託している外部委託会社の業務品質管理、業務効率改善を推進する。
  各関連部署と密にコミュニケーションを取りながら、各改善計画やプロジェクトを遂行する。
  
■ 担当業務
  ・ 社内のオペレーション業務分析・業務委託の機会特定、改善案の立案・実行 
  ・ 社内(単一部署、部署横断)における業務分析、業務改善提案、プロジェクト推進
  ・ 業務委託先のプロセス改善(課題選定・改善計画実行)を通じたオペレーションの最適化
  ・ 適切なサービスレベルやKPI策定を踏まえた、効率的な業務プロセス設計
  ・ 上記に必要な知見を蓄積するため、一部オペレーション業務を担当する

  (担当業務の例)
  ・ 社内、外部委託先等の業務プロセス・データの分析、及び、改善に向けた業務設計・プロセス変更
  ・ 外部委託業務のサービスレベル・KPI設定、及び課題特定と改善計画遂行
  ・ 業務プロセスのデジタル化や外部委託検討、及び、同プロジェクト遂行

■ 会社の風土
  外資系企業のなかでも日系企業の風土を持った会社です。
  少数精鋭で運営しているため、個人が担当する業務範囲や責任は一般的な大企業に比べ広い(大きい)です。
  自ら会社の課題を特定し、解決に向けた取組みを推進できるリーダーシップ、起業家精神を持つ人材が好まれます。
  労働時間の長さより成果を重んじ、効率的かつ効果的に働く姿勢が評価されやすい企業文化です。

■ レポーティングライン
  サービスセンター部 担当部長/部長
企業について
(社風など)
欧州最大級の自動車メーカーの販売金融会社。日本におけるグループ内のファイナンス会社として各車のユーザーおよび販売店向けにファイナンス面でサポートを行なう。特にオートローンを柱にディーラー向けファイナンス、オートリースも展開。
勤務時間 09:00 ~ 17:45
応募条件 ■ 経験
  以下のいずれかのご経験を有している方
  ・ 業務プロセス分析・構築のハンズオンでの実施経験
  ・ 調達や外部委託会社の管理業務の経験(契約書、SLA策定、KPI管理等)
  ・ プロジェクトマネジメント経験、データ分析・システム関連プロジェクト等への参画

■ スキル
  ・ ビジネスレベルの英語力、もしくは日常会話レベルで今後勉強する意欲のある方
  ・ コミュニケーションスキル/交渉力・調整力
  ・ 協調性/チームプレー力
  ・システム開発会社、ベンダー、社内ユーザー部門のマネジメントスキル
 特にシステム開発会社(外部委託先)のマネジメント経験を重視します。
・ビジネスレベルの英語力  *役員やドイツ本社とのコミュニケーションに必要となります
英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力 ネイティヴレベル
中国語能力 なし
年収 日本・円 700万円 〜 1000万円   
給与に関する説明 社会保険完備
交通費全給
休日 完全週休2日制(土・日・祝祭日)
冬期休暇
有給休暇
慶弔休暇
契約期間 正社員
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