IT Help Desk ・ Jobs in Japan search results

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Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「IT Help Desk」 and expand your experience and expertise.

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For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「IT Help Desk」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

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Current Search Conditions

Job type : IT Help Desk

Displaying 20131-45listings

Job Description

世界有数のプロバイダーとしてデータセンター・サービスや、インターコネクション(相互接続)・サービスなどを提供するITサービス企業では、Monitoring Operation Engineerを募集中です。世界最大のコロケーション事業者である一方、IT機器のマネージドサービスへの事業拡大を図っています。このポジションは、オペレーションエンジニアとしてお客様にシステム監視サービスを提供する役割を担います。システムは ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

外資系ITコンサルティング企業では、世界規模でサポートを提供しているクライアントであるリテールカンパニーの日本支社に常駐し、デスクトップサポートエンジニアとしてチームに加わっていただける方を募集しています。

【主な業務内容】
‐ 都内のオフィスを中心に、都内近郊の支店を含むオンサイトでのデスクトップサポート業務
‐ クライアントのIT部門や日系ITベンダーと協業
※週末の業務が発生する ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

This is a great opportunity working for world leading luxury lifestyle brand group. A famous luxury brand is looking for a retail system operations analyst. The successful candidate will support daily operation of regional IT Retail systems.

【Responsibilities】
Daily operation case:
‐Support and maintain all Asia Retail IT systems under the group, including but not limited to POS/Time & Attendance/Inventory Management systems
‐Support as level 3 in・house escalation point from L1/L2 vendor support
‐Coordinate case support with multiple cross f ...

Job Description

2006年に設立され、IT・コンサルティング企業等から優秀な人材が集まり急速に業績を伸ばしているアメリカを本社とする企業では、グローバルサポートチーム・保守 担当を募集しています。主な担当業務は、ERP倉庫管理パッケージシステムの保守・サポート業務です。プライマリーベンダーとして、主に倉庫管理システム(ERP)の保守運用を行います。

パッケージシステムのサポートが未経験の方には、先輩社員 ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

世界的に有名なITソリューション企業では、ヘルプデスク・テクニカル・サポートを募集しております。
オリンピックの公式パートナーでもある会社でキャリアを積みませんか?

企業内エンドユーザーをターゲットとしたIT環境に関するお問合せ・障害対応、各種リクエストの受付窓口としてのサービスデスクを提供いただきます。

【主な業務内容】
‐ 日本にある大手クライアントの技術的なお問合せに対して、 ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

Exciting opportunity to work with a progressive world famous IT solution Delivery Company! The company is looking for a Deskside Support Engineer for their client in finance industry.

【Responsibilities】
‐ Provide on・site technical support for desktop PCs ? both software and hardware
‐ Physically set up computers and software system installation
‐ Perform basic hardware moves and changes
‐ Record and manage all incidents and requests in ticket・tracking system
‐ Ensure timely resolution of issues by acquiring necessary information to b ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

【グローバル】【英語が生かせる】【社内IT】
フランスに本社を置く、民間・官公庁市場で世界No.1ヘリコプターメーカーにて経験を活かせるチャンス!
東アジア地域のグループ各社をサポートするIT管理チームの一員として、各国のチームメンバーと協力しながら、主に日本国内のユーザへのIT関連サポート業務をリードしていただきます。サポート対象は日本法人に限らず、企業傘下のすべての関連会社を含み、 ...

Job Description

外資系商用車向けシステムメーカーでは、ローカルビジネススペシャリストを募集しております。

【主な業務内容】
‐ 業務プロセスの改善
‐ プロセスの専門知識の開発と維持
‐ グループのLBS(ローカルビジネススペシャリスト)及びアプリケーション専門家との連携を強化する
‐ 関連プロジェクトの変更依頼をタイムリーに管理する
‐ トレーニング要件を確認し、ローカルユーザーのスキルを向上させるよ ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

The leading supplier of commercial vehicle technologies is hiring a Local Business Specialist.

【Responsibilities】
‐ Business process improvement
‐ Development and maintaining of process expertise
‐ Strengthen connectivity to Group LBS and Application Expert
‐ Manage change requests on related projects in timely manner
‐ Train local users for uplifting their skills with identification of training requirements
‐ Design & execute the test scenarios and test scripts
‐ Involve global and local projects actively to drive business
‐ Maintai ...

Job Description

外資系監査法人では、受注増による通報受信およびSNSモニタリングサービスの多様化のための人員拡充として、以下業務をお任せできる方を募集しております。

【主な業務内容】
‐ グローバルホットラインサービスの提供に必要となる文書のDrafting
‐ 顧客企業との日本語での内部通報業務に関するコミュニケーション
‐ 顧客企業の従業員からの英語通報を日本語に翻訳し、企業からの日本語返答を英語に翻訳す ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

外資系ITサービス企業の日本オフィスでは、グローバルサポートを募集しております。リモートロケーションで、顧客からの電話の問い合わせに対応し、国外の顧客へサポートを提供します。また、SLAを達成するために、関連する社内ロギングツールを使用して、ローカルパートナー及びグローバルサポートセンターへのコールディスパッチを調整します。

【主な業務内容】
‐顧客からの電話及びメールへの対応、 ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

国内トップクラスのセンサーメーカーでは、社内テクニカルサポートを募集しております。

【主な業務内容】
‐ 社内ITエンジニアとして、業務システムの日常的なメンテナンス、社内ユーザーの依頼による業務サポートツール(プログラム)の作成
‐ 社内向け技術サポート
‐ 外部ベンダーとのやりとり

【仕事のやりがい】
100名程度の社員から寄せられる、『業務効率化のためにこれこれのツールを作ってほし ...

Job Description

米国で設立された手術用ロボットの研究・開発・製造企業の日本オフィスになります。2014年以降、日本国内でも代理店販売から直接販売を開始し、日本市場の拡充がされています。

今回、社内IT部門でのデスクトップサポート・研修施設のIT・インフラサポートのなどでご活躍いただくポジションです。*日本オフィスは全体で150名程度(User)になります。サポートはもう2名おります。

ポジションの役割:
ローカル ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

‐ Answer all incoming calls or customer emails reporting a support issue, determine the caller's needs, and route the call to the appropriate local partner or L2/L3 technical expert for diagnosis purpose and action, detailing the case in internal tool.
‐ Responsible for escalating cases appropriately to L3 support.
‐ Answer all requests for action made by the company's Support Center. Coordinate both emergency and non・emergency response to calls for service and manage those responses through the ticketing tool.
‐ Contact customers to confirm sc ...

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  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

Functions of Position:
The function of “infrastructure” which includes local area and wide area network, Telephony, and audio / video system installed in the facilities.
‐ To review, plan, and evaluate infrastructure working closely with the counterparts in HQ.
‐ To deploy, support and upgrade of infrastructure in Japan.
‐ To troubleshoot and recommend improvements to the infrastructure.

The function of “helpdesk”:
‐ To cover support and trouble shooting of Information Systems hardware and software for corporate and remote employees. The ...