We use cookies to deliver our services. By visiting our website, you agree to the use of cookies as described in our  Privacy Policy

Call Centre Manager/SV ・ Jobs in Japan search results

Job Search

keyvisual

Search Results

Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「Call Centre Manager/SV」 and expand your experience and expertise.

At Daijob.com, we have a wealth of information on jobs in Japan and how you can make the most of your skills in 「Call Centre Manager/SV」.

For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「Call Centre Manager/SV」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

Daijob.com has plenty of jobs in Japan for bilinguals so let’s search Daijob.com to find your perfect matching job in Japan!

Current Search Conditions

Job type : Call Centre Manager/SV

Language preference :English

Displaying 551-20listings

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

- Complete customer services solution to the client
- Provide support to the wider commercial team and internal stakeholders
- Be the first point of contact for all external customer correspondence
- Answer customer inquiries
- Communicating with customers on the phone, instant chat, emails
- Support internal teams
- Ensuring KPI on the customer service experience and customer satisfaction ...

Job Description

Team Leader- (Native Japanese speaker) for Customer service on Social Media

Responsibilities:

- Provide mentorship, guidance and career development to members of your team
- Lead a high-performing team through an exciting transition to build problem solving, critical thinking, analytical and technical capabilities which will enable the department to develop deeper, more scalable solutions
- Team management responsibilities for a market team, whilst also serving as a cross-functional and a global liaison in developed areas of expertise
Establish ...

Job Description

First, you will work in a Japanese call center.
After that, you will be entrusted with consulting work for the various services we offer.
Let's work closely with our customers and aim to improve customer satisfaction.
Manuals and other materials are provided, so you can feel at ease even if you have no work experience.

If you raise your hand, you can freely transfer, change departments, start new businesses, or become independent.
For example...
"I want to start a business like this."
"I want to work using English."

If you wish, you can also ...

Location

Asia Japan Yamanashi

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 6000K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 6000K *Divided into1 month )

Japanese Level Native Level
Job Description

[Those who are confident in their communication skills are welcome] ☆Senior employees will support those with no experience! We also welcome applications from those who want to further hone their experience and skills! Perfect for those who want a job with a sense of accomplishment♪

<Market research staff>
You will be conducting interviews and entering information about projects (new plant construction, expansion, renewal, remodeling, maintenance work, etc.) into the company database.

You will mainly be conducting interviews over the phone wit ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

As the Senior Customer Care Center Manager, you will lead a team of approximately 20 specialists responsible for resolving customer inquiries and technical challenges. This role involves managing team performance, devising action plans, and collaborating with cross-functional departments to ensure the highest level of service. The ideal candidate is a strategic thinker with strong problem-solving skills and experience in managing high-performing teams.


Description

* Establish and monitor key performance indicators (KPIs) to measure and improve te ...

Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia Selangor

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 118K - MYR 138K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 9833 - JPY 11.5K *Divided into12 month )

Japanese Level Native Level
Job Description

【職務内容】

職務概要: クオリティアナリストは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスと顧客対応の品質を評価し、向上させる役割を担います。彼らの役割は、チームのカスタマーサービス品質の向上に貢献し、お客様の満足度向上に寄与します。

主な職務内容:
1. 品質評価: カスタマーサービスエージェントの通話やチャットの品質を評価し、品質スコアを付けます。これには、通話内容の正 ...

Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia Selangor

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 138K - MYR 158K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 11.5K - JPY 13.167K *Divided into12 month )

Japanese Level Native Level
Job Description

旅行サイトの管理職ポジション

【主な職務内容:】
・チームマネジメント: カスタマーサービスチームを指導し、目標達成と品質向上のための指導とサポートを提供
・カスタマーサービス向上: カスタマーサービス品質を確保し、顧客満足度を向上させるためのプロセスや手順の改善を推進
・問題解決: 複雑なカスタマーサービス関連の問題に対処し、迅速かつ効果的な解決策を提供
・チームトレーニング: チ ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ Manager Level
Recruiter 【LTS】Language Talent Solutions マレーシア
Location

Asia Malaysia Kuala Lumpur

Salary

MYR - Malaysian Ringgit MYR 178K - MYR 218K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 14.833K - JPY 18.167K *Divided into12 month )

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

【職務内容】
管理職ポジション募集

管理職として、パフォーマンスとガバナンスの管理: TCAカスタマーサポートマネージャーと連携し、業務契約(SOW)の全体的なパフォーマンスとガバナンスを管理します。

日々のオペレーション管理: SOWで定められた要件やSLAに従って、日々の業務を円滑に進行させます。サービス提供に関する問題が発生した場合、速やかに対応し、予防策を講じます。新規プロジェクトの ...

Job Description

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。
(メール、チャット対応メイン)

・お客様の問い合わせ対応
・支払いや顧客情報の管理
・関連するデータを収集、分析
・サイト全体の改善
・業務に付随するレポーティング業務

-----------------------------------------------------------
■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ Manager Level
Job Description

We're seeking a Senior Operations Manager for our international BPO company to oversee call center operations, drive business development, and manage KPIs, costs, and budgeting. This role requires native-level Japanese and fluent English skills, with responsibilities including stakeholder management and strategic planning.


Description

* Oversee and manage various operational aspects of the call center, handling multiple accounts.
* Drive business development initiatives to expand client base and service offerings.
* Develop, monitor, and impr ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

【業務内容】
SNS広告のカスタマーサポートのチームリーダー

・SNS広告をはじめたい方のサポート
・プラットフォームの友好的な使い方やサービスのご紹介などの問い合わせに対応
チームリーダーとしてエージェントの方へのトレーニングやアドバイス、マネジメント業務を行っていただきます



【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社となり、海 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ Manager Level
Job Description

お客様からの旅行に関する問合せを受ける部署にて、カスタマーサポートの品質基準を確立をするお仕事となります。

●品質基準の確立: 企業の品質基準を確立・維持するためのガイドラインを開発する。
●クオリティコントロール: プロセスや成果物の品質を監視し、問題や不備を特定するための監査や検査を実施する。
●品質に関するフィードバックを提供し、改善のための提案を行う。
●データ分析: 品 ...

Job Description

旅行に関する問い合わせ担当
<メールや電話での対応>

-カスタマーサポート
-ホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認やリクエスト

★英語使用頻度は3割程度です。

-----------------------------------------------------------
■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。
単なるお仕事紹介 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

【【お仕事内容】
• トレーナーの指導のもとで、トレーニングを実施
• パフォーマンスを評価、サービスの品質の向上
• チャット・メールの品質監査と改善を支援
• トレーニングから本番への移行をサポート
• クライアントの問題を処理
• キャリブレーションセッションと品質監査に参加
・その他 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ Manager Level
Job Description

管理職ポジションの経験者募集中

【お仕事内容】
旅行サイトのカスタマーサポートのトレーナーポジション

・お客様対応に関して、エージェントの方へトレーニングやアドバイス
・新入社員の研修担当
・Team LeadやQuality Analystのサポート業務
・その他割り当てられた業務


【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社となり、海外経験豊富なリクルー ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ ★ Senior Level
Job Description

経験者募集中

【お仕事内容】
旅行サイトのカスタマーサポートのクォリティーアナリスト

・チーム内のメンバーが適切な顧客対応ができているか確認
・チームメンバーに改善点をフィードバックをする
・サービスの質を維持/向上できているか分析

【Language Talent Solutionsのご案内】
Language Talent Solutionsはマレーシア政府の認可を受けた人材紹介会社となり、海外経験豊富なリクルーターが応募からマレーシ ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

[Business overview]
You will be responsible for help desk operations and IT infrastructure management for IT equipment and systems resident at client sites.

[Specific job details]
■Responding to various inquiries from users (PC operation, network support, business application support, troubleshooting, etc.)
■Account management (password reset, ID issuance, etc.)

[Supported languages and channels]
■Supported languages: Japanese, English
■Supported channels: phone, email, chat, web, etc.

[Work-life balance]
■In order to lead the wa ...

Job Description

★1月、2月入社で積極採用中
★50代の方も活躍中
★ビザ取得まで1か月前後

お客様の旅行に関するサポートをしていただくお仕事です。
ほとんどの方が未経験からのスタート!

-お客様対応
-ホテルや航空会社への連絡
-メールや電話でのカスタマーサポート
-航空券やホテル予約に関する変更や取り消し、問合せ対応(日本語使用)
-ホテルや航空会社への直接連絡での予約確認(英語使用)

★研修ト ...

Job Description

世界大手ソーシャルメディアサービス提供会社で、お客様からの問い合わせに対応していただくお仕事になります。
(メール、チャット対応メイン)

・お客様の問い合わせ対応
・支払いや顧客情報の管理
・関連するデータを収集、分析
・サイト全体の改善
・業務に付随するレポーティング業務

-----------------------------------------------------------
■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■
弊 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ Manager Level
Job Description

Under the direction of the Customer Service Director and in cooperation with outsource company, adjust
work priorities and optimize personnel assignments according to daily order progress to ensure the
required order cut time of customer orders.


Description

⚫ Monitor the progress of operations in the supply chain from Order to Cash and confirm that
operations are running smoothly.
⚫ Improve internal and external services in Consignment business(short-term and long-term lending )
and sales operations.
⚫ Coordinate work priorities with ...

Hot Agent