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IT Help Desk ・ Jobs in Japan search results

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Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「IT Help Desk」 and expand your experience and expertise.

At Daijob.com, we have a wealth of information on jobs in Japan and how you can make the most of your skills in 「IT Help Desk」.

For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「IT Help Desk」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

Daijob.com has plenty of jobs in Japan for bilinguals so let’s search Daijob.com to find your perfect matching job in Japan!

Current Search Conditions

Job type : IT Help Desk

Language preference :English

Displaying 10341-60listings

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

ITヘルプデスクサポートチームに参加し、ユーザーからの問い合わせに対応し、ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティング、ネットワークの設定などを行います。


Description

【主な業務内容】

* ユーザーからのIT関連の問い合わせに対応し、適切な解決策を提供する
* ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングを実施し、障害の迅速な解決を図る
* ネットワークの設定やセキュリ ...

Job Description

大手クラウドサービスの ITカスタマーサポートです。
電話、メール、チャットで問い合わせ対応

【主なお仕事内容】

・使用方法の問い合わせなどに対応する
・トラブルシューティング
・プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
・チームミーティングへの参加 ...

Job Description

オンサイトでの技術的な支援を提供し、社内のITインフラの適切な機能性と効率性を維持することです。また、トラブルシューティングやユーザーサポートを通じて、スムーズな業務運用を確保します。


Description

* オンサイトITサポート:社内の従業員や部署に対して、ハードウェアやソフトウェアのトラブルシューティング、技術的な支援を提供します。
* 問題解決:IT関連の問題や課題を迅速かつ効果的に ...

Job Description

チケットシステムより、1次受けITサポートとしてユーザーのソフトウェア、ハードウェアに関わるトラブルシューティングを対応して頂きます。


Description

* エンドユーザーサポート
* チケットシステムからのトラブルシューティング対応
* Windowsサーバー運用
* ネットワークやアプリケーションに関わるトラブルシューティング
* ユーザーPC、ハードウェアのトラブルシューティング
* PCキッティング業 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

ヘルプデスクとして、社内ユーザー向けの一次レベルでのサポート、トラブルシューティングを担当して頂きます。


Description

* PC周りやプリンター機器周辺の保守
* ユーザーからの問い合わせ管理(L1)
* Office関連のアプリケーションのインストール
* ベンダー調整依頼
* その他付随する業務


Profile

* ヘルプデスクとしての業務経験(2~3年)
* Windows PCやiPhone、iPad等のキッティング業務経験
* IT資産 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ ★ Executive Level
Job Description

This position will report directly to the IT Help Desk Manager in Tokyo and will be responsible for providing user support, related tasks, cybersecurity awareness, and project support at the IT Help Desk

End-user support will be your main responsibility. You will utilize IT ticketing systems to resolve issues, track requests and incidents, analyze trends, and devise solutions to reduce recurrence and improve productivity.
Promote cybersecurity awareness by providing tips and presentations to employees.
Create and update documents such as end-user su ...

Employer Ahead Group
  • HIGH CLASS
  • ★ ★ ★ ★ Manager Level
Job Description

Position Overview:

This position reports to the Head of End User Services and will provide direct managerial supervision for the following work groups:

-Contact Center (CC): Manage the outsourced off-shore Service Desk Support Services which provides an initial point of contact for IT technical support, trouble ticket and service request resolution and referral services to other technologies team to facilitate incident resolution.
-Desk Side Support (DSS): Manage the outsourced on-site desk side support team who provide EUS support in both local l ...

Job Description

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーでITサポートを募集しております。


Description

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


Profile

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと


Job Offer

完全週休二日制

休日・夜勤シフトなし

リモ ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

AIを活用したプラットフォームの開発・運営をする企業で解決に技術的な知見が必要な課題のエスカレーションを受け解決をリードするエスカレーションエンジニアを募集しております。


Description

エスカレーションされた課題への対応

潜在的課題への対応

組織マネジメント


Profile

2年以上のWEBサービスのテクニカルサポートやエスカレーションエンジニア、あるいはソフトウエアエンジニア経験

Web ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

ITヘルプデスクサポートチームに参加し、ユーザーからの問い合わせに対応し、ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティング、ネットワークの設定などを行います。


Description

【主な業務内容】

* ユーザーからのIT関連の問い合わせに対応し、適切な解決策を提供する
* ハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティングを実施し、障害の迅速な解決を図る
* ネットワークの設定やセキュリ ...

Job Description

グローバル企業が、IT サポートスペシャリストを募集しています。
WindowsおよびMacのヘルプデスク対応を行って頂ける候補者を求めております。

国内1000名程のユーザを10名程のチームでサポートしており、変化の早い最新技術にも順応して頂きます。
レポート先は国内のIT ディレクターまたはビジネス系マネージャーとなりますが、他のITメンバーとの協業も数多く発生します。

職務概要:
- オフィス内およ ...

Location

Asia Japan Tokyo

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

• Handling technical inquiries remotely - tier 1 and tier 1.5 (escalation)
• Handling technical inquiries onsite - tier 2 and tier 2.5 (escalation)
• Schedule, monitor and deliver support for end-users within agreed SLA levels between BIOS and client(s).
• Demonstrate the ability to identify and escalate requests for approval, when needed.
• Provide VIP support for internal (BIOS) and external (Client) end-users.
• Undergo regular training to improve support skills. ※Training scheduled and provided through official tools.
• Conduct ...

Job Description

Responsibilities:
• Project and Request Management – process, coordinate and support tickets as per agreed service levels for both scheduled and unscheduled support request.
• Communicate and interface with suppliers, multi-cultural system administrators, clients and other groups representing the designated operation site.
• Install, move, add, and change server and other hardware in data center according to requests.
- Hardware: e.g. troubleshooting of hardware, labeling, root cause analysis, trend analysis, break/fix, smart hands, firmw ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

社内ITサポートスペシャリストとして、社内ユーザー向けのL1サポート、トラブルシューティングを提供して頂きます。


Description

* ハードウェアおよびソフトウェア、IT機器周り(プリンター等)に関わる周辺機器のインストール、設定、保守、トラブルシューティング
* 新製品やオペレーティングシステムのインストールやアップグレードの開発、テスト、実装
* ネットワーク設定
* 各種設定(VPN、ウィル ...

Job Description

米国に本社を構えるマーケティングコミュニケーションサービスカンパニーでITサポートを募集しております。


Description

WinodwsおよびMacのヘルプデスク対応

ソフトウェア・ツールのインストールと設定

ユーザーアカウント管理


Profile

ITSMツールの使用経験

社内ユーザ向け技術サポート業務経験

WindowsおよびMac両方のOSに対応可能なこと


Job Offer

完全週休二日制

休日・夜勤シフトなし

リモ ...

Job Description

ITインフラストラクチャの設計、構築、保守を担当し、ネットワーク、サーバー、ストレージなどのITシステムを管理するポジション。


Description

* インフラストラクチャーの設計と管理: 企業のITインフラの設計、構築、および管理を担当します。これには、ネットワーク、サーバー、ストレージ、およびセキュリティシステムの管理が含まれます。
* システムの保守とトラブルシューティング: システムの運用 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ ★ Staff Level
Job Description

ITコーディネーターとして、ITインフラ、会社の携帯電話/PC機器管理、ヘルプデスクユーザーサポート/トラブルシューティングのベンダー対応、地域またはグローバルチームとの協力など、IT運用に関する幅広い経験を積む絶好の機会があります。


Description

* ITコーディネーターとして、Digital WorkPlace(DWP)サービスとサポートを管理。
* ITインフラ、デスクトップサポート、DWPサポートの提供。
* 会社の携帯 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ Entry Level
Job Description

工場でのユーザーを対象とした、PCキッティング等のITサポートを提供して頂きます。


Description

* PCキッティング
* PC周りのサポート業務
* ITの資産管理
* ユーザーサポート


Profile

* ITに限らず、何らかのサポート業務の経験歓迎
* サポート業務を経験し、キャリアを積んでいきたい方
* 第二新卒歓迎
* やる気のある方
* PCキッティング等のIT経験を活かすことが出来ます。
* 英語スキル不問


Job ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ Entry Level
Job Description

A foreign automotive parts manufacturing company based in Saitama is looking for a junior IT help desk support candidate. As an L1 IT Help desk support, you will be responsible for IT troubleshooting and PC kitting for internal team.


Description

* Mainly handle PC kitting and PC support as an internal IT help desk support.
* Troubleshoot L1 support to internal team and communicate with other team members in Japanese.


Profile

* Candidate with good Japanese language ability.
* Person who can take good cares of others is a big plus since ...

Job Description

データセンターでのITサービスに関連して、電話、チャット、電子メールによるお問合せに対応していただきます。

クラウド、データサーバー、セキュリティ、インターネット接続に関すデータセンターでのITサービスに関連して、電話、チャット、電子メールによるお問合せに対応していただきます。

クラウド、データサーバー、セキュリティ、インターネット接続に関するITテクニカルサポート。

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