Customer Support Engineer ・ Jobs in Japan search results

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Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「Customer Support Engineer」 and expand your experience and expertise.

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For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「Customer Support Engineer」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

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Current Search Conditions

Job type : Customer Support Engineer

Displaying 1881-15listings

Job Description

グローバルにデータセンターサービスを展開している当社は、世界中にお客様がいます。そのお客様からのご相談、お問い合わせを電話およびメールにてご対応頂きます。

具体的には:
■ 既存顧客の日本語顧客からの各種リクエスト(問い合わせ、オーダー、要望等)への対応(電話/メール/システムを利用)
■ 提供サービスに関わるサポート、トラブル申告の受付対応
■ 各種リクエスト、トラブル申告 ...

Job Description

★外資系クライアント企業でのお仕事で、英語力を活かせます!
★高い有給取得率!少ない残業時間!働きやすさ◎

【具体的な仕事内容】
大手外資系企業の社内常駐ITヘルプデスク
・業務で使用するITデバイスや業務アプリケーションのトラブル対応・操作案内
(オンサイト/メール/電話)
・会議室デバイスのサポート
・ACアダプター等、アクセサリーの貸出・管理
・ユーザーガイド、運用マニュアル作成 ...

Location

Asia China Shanghai

Salary

CNY - Chinese Yuan Renminbi CNY 132K - CNY 228K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 11K - JPY 19K *Divided into12 month )

Japanese Level Business Level(JLPT Level 2 or N2)
Chinese Level Native Level
Job Description

★本工作地点为上海,由才望子上海分公司采用。★

才望子中国已成立10年以上,一直持续两位数的成长率,并且企业的引进案例不断增加。
因此,本次本公司想招聘能对客户进行技术指导支援,与企划推荐的SE人才。

具体的工作内容:
■ 用于软件推销的技术支援业务
■ 各种下载,支援引进的工作
■ 听取客户要求,并制作企划
■ 与日本总公司共享技术情报,系统更新情况等 ...

Job Description

サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。

お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。

「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりながら、将 ...

Location

Asia China Shanghai

Salary

CNY - Chinese Yuan Renminbi CNY 132K - CNY 228K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 11K - JPY 19K *Divided into12 month )

Japanese Level Business Level(JLPT Level 2 or N2)
Chinese Level Native Level
Job Description

★当ポジションはサイボウズ上海での採用となります。★

サイボウズ中国は設立から10年以上、いまだ2桁の成長率で伸びており、案件数も増加傾向にあります。今回はお客様の課題に対して、技術支援、提案を実施するSE担当を募集いたします。

具体的な業務内容:
■ ソフトウェア販売のための技術支援業務
■ 各種インストール・導入支援作業
■ 顧客要望のヒアリングと、提案の作成
■ 日本サイボウズ ...

Job Description

サイボウズ製品をご利用いただいているお客様や、販売パートナー様を技術的に支援するお仕事です。

単純にお客様の問い合わせに答えるだけではなく、お客様の真のニーズを引き出し、それを解決することでお客様に心から喜んでもらい、サイボウズのFanになっていただくのが私たちの役割です。
そのためにも、高い技術力の習得に積極的で、お客様の喜びを自分の喜びとすることができるような方を求めて ...

Job Description

■ サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
■ お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。
■ 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりなが ...

  • ★ ★ Staff Level
Job Description

主に官公庁のお客様へ、フォレンジックツールのデモ、コンサルティング、問い合わせ対応など、様々な形で技術的なサポートを行っていくことがミッションです。

【具体的には】
■ 自社製品および他社製品の顧客へのデモ、技術質問対応
■ 自社製品および他社製品の評価、開発ベンダへの仕様提案
■ 自社製品および他社製品の納品対応、運用、保守対応
■ 問い合わせ、問題解決対応
■ 顧客へのコンサ ...

Job Description

自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートをご対応頂きます。

【具体的には】
■電話または電子メールにてユーザー(社員及び顧客)からテクニカルな質問や問題に対し、正確かつタイムリーな解決策を提供する。
 -2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。
 -パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフ ...

Job Description

As a Salesforce Business Analyst, you will be part of a team responsible for solutioning, enhancing and supporting the systems used by Sales, Legal and Marketing teams. As a Salesforce Business Analyst, you will work alongside Solution Architects and Technical Architects to design, develop, and deploy large-scale enterprise solutions all while learning and growing your skill set. Additionally, support local Sales, Sales Operations in Japan.

【In Details】
• Work with operations teams and end users to gather, understand, and define business requir ...

Job Description

As a key member of the Global Technology Services team you will be responsible for defining best practices for requirement gathering, designing, solution proposals and supporting various modules and components of ServiceNow applications suite. You will be involved in the development lifecycle from analysis, design, test and release with a focus on delivering solutions against business goals, functional requirements and platform engineering standards and best practices.

【In Details】
1. Experience of ServiceNow application-based solution design and ...

Job Description

Oracle E-Businessの会計モジュールを主なソリューションとして、アプリケーションデベロッパおよびサポートをご担当頂きます。関係者とのコミュニケーションや各種調整、システム機能の把握、およびシステム運用など幅広く業務に携わっていただきます。

具体的には:
■ Oracle会計アプリケーション(主に一般会計, 売掛、買掛、固定資産)のユーザー問合せ窓口、システムサポートに必要な調査、回答を行う。
...

Job Description

オンプレミス環境からパブリッククラウドへの移行を含めた大規模プロジェクトで関わるエンタープライズ顧客に対して、中長期的な信頼関係を構築し、潜在化したニーズや課題感を捉え、先回りして新たな提案や改善に繋げていくフロントの役割を担っていただきます。

具体的には:
■ 顧客企業のキーマンや現場関係者とタイムリーに情報連携し、課題やニーズを捉え、仮説構築をする。
■ 立てた仮説に対 ...

Job Description

【業務内容】
データセンターにて、主に以下の業務に携わって頂きます。
未経験でも3か月ほどの研修(OJT)で一人立ちできます。

【具体的には】
・お客様の依頼に基づくデータセンター内での代行作業(機器類の運搬・搭載、ケーブリング、目視確認、その他)
・ネットワーク配線作業
・お客様のデータセンター入館時対応
・書類作成等の事務的作業

【ポイント】
★スキルアップの機会がある!
社 ...

Job Description

★ 直接雇用となるのは、エクイニクス・テクノロジー・サービス株式会社です。★

【業務内容】
私たちEquinix Japan は、世界最大のコロケーション事業者である一方、IT 機器のマネージドサービスへの事業拡大を図っています。
このポジションは、オペレーションエンジニアとして、お客様にシステム監視サービスを提供する役割を担います。
お客様システムはEQUINIX であろうと、他社DC やパブリッククラウド ...