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Job type :Customer Service

Displaying 991-15listings

Employer 株式会社マイステイズ・ホテル・マネジメント

ゲストリレーションズ(コールセンター・オペレーター)

HOT
  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 2500K - JPY 4500K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 208.333K - JPY 375K *Divided into12 month ）

Japanese Level Native Level
Job Description

ゲストリレーションズ部門では、当社の全ホテルを対象とした、世界中からの予約や問い合わせに、電話やメール、チャットを用いてコミュニケーションしています。いわば、ホテルにご到着になる前の窓口です。

当社では、お客様へよりスピーディーな応対をすべく、国内ホテル業界で はじめてオンラインチャットシステムを導入しました。
また、オンラインチャットシステムを応用し、国内のホテル業界 ...

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Employer 株式会社ブリックス / BRICKs Corporation

【積極採用！】ポルトガル語・スペイン語オペレーター

HOT
  • ★ Entry Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K
（Monthly Salary Range： JPY - Japanese Yen JPY 291.667K - JPY 375K *Divided into12 month ）

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Chinese Level None
Job Description

【募集オペレーター】
・日本語⇔英語⇔スペイン語(トリリンガル)
・日本語⇔英語⇔ポルトガル語(トリリンガル)

※現在ポルトガル語スペイン語と日本語のトリリンガルが2名在籍しており、30代と40代になります。
その中でも弊社に7年以上勤務されている方がいます。

【業務内容】
（2,3者間通訳）
・お電話口にて外国語を話されるお客様と話し、聞いた内容をお電話先の日本人へとお伝えします。その逆 ...

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Employer クラリベイト・アナリティクス・ジャパン 　Clarivate Analytics (Japan) Co.,Ltd

カスタマーサポートチームのマネージャー職

  • HIGH CLASS
  • ★★★★ Manager Level
Location

Asia Japan 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

Main Purpose of Job:
The primary role of the Customer Care Supervisor is to manage and facilitates an effective and efficient work flow throughout the department and company, working closely with the manager. This position is directly responsible for the initiation and completion of contact centre protocol, systems, and supervisory projects that have an impact on staff, databases, systems, and work flow. This involves ensuring the appropriate staffing levels of the Customer Care and answering customer questions.
To meet this goal, this position must ...

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Employer インターソフト株式会社/Intersoft K.K.

日英バイリンガルITヘルプデスク・エンジニア（新卒・第二新卒歓迎）

NEW
  • ★ Entry Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Business Level(JLPT Level 2 or N2)
Job Description

1．2017・18年卒業の第二新卒・新卒歓迎！
・今後、語学を生かしグローバルに活躍されたい方
・持ち前の日本語・英語を生かして働きたい方
・IT関連の業務にご興味をお持ちの方（IT関連以外の役職もあります！）
・学ぶ意欲のある方
・人と話すことが好きな方


2．ITヘルプデスク
日本語・英語を使用したサポート業務


3．ネットワークエンジニア
日本語・英語を使用したサポート業務


※詳しくはご ...

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Employer BiOS, Inc.

バイリンガルコールセンターリーダーポジションの募集！

  • HIGH CLASS
  • ★★★★ Manager Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

· Assist Service Delivery Manager with Management of onsite resources and skills to provide stable operation for the client according to service details.

· Attending meetings when required by operations.

· Help Sub Team Leader to train the newly joined team members

·Create the shift schedule

·KPI management for the team members

·Train team members when needed

·Act as the main point of contact between BiOS, Citi and the onsite Team.

·Provide proper training for team members including JCC analysts

...

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Employer ルフトハンザシステムズ／Lufthansa Systems

在日本・台湾航空会社担当アカウントマネジャー 1名(サービスデリバリー担当)/Account Manager Far East Asia(Service Delivery)

  • ★★★ Senior Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Chinese Level Fluent
Job Description

ルフトハンザグループ傘下のルフトハンザシステムズは
業務拡張に伴い、エアライン担当アカウントマネジャーを
募集します。(エアラインとのリレーションシップマネジメントの他、P/L管理、弊社の持つプロダクトであるフライト
オペレーション・ロードコントロール・スケジュールマネジメント・レベニューマネジメント・収入管理ソリューションなどの
顧客エアラインへの展開、サービスデリバリー)を募 ...

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Employer 株式会社サイバーネーション

【海外向けカスタマーサポート】ICTで日本と海外を繋ぐ

  • ★ Entry Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K Over

Japanese Level Native Level
Job Description

■活躍していただく場所は、国内有数の大手通信会社。
そのなかでも“海外対応”を専門とするサポートチームです。
私たちはこの仕事を通じてあなたを『バイリンガル×ICT人材』として育成します。

■ICT知識の有無は問いません。
入社後に、まずは1～2ヶ月にもわたる研修、その後も市場動向を踏まえた講習や勉強会など、ICT知識も英語力もちゃんと『スキル』として磨ける機会をご用意してあります。

...

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Employer MAERSK

Import Customer Service Representative

  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

We are looking for a person who could drive change and build commercial value to the team efficiently and effectively.

We Offer:
•This role is great for an individual who thrives in a fast paced, performance driven environment. This is a very dynamic position, operating in both a domestic and international environment. With an exposure to internal and external stakeholders, you will be part of a talented, diverse team. Where your voice and ideas will be heard and you can make a difference.
• This role will allow you to give constant challenges a ...

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Employer サーブコープジャパン株式会社

バイリンガルレセプショニスト(多国籍企業)　東京

  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo  / Asia Japan  Osaka 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K

Japanese Level Native Level
Job Description

笑顔とホスピタリティ、そして、将来のキャリアを望むバイリンガルの方を募集中です。

サーブコープのレセプショニストは会社の顔として、第一印象を作る大事なポジションで、その後マネージャーとして活躍するケース多数。

特典：
•国際的なオフィス環境 -　英語力を活用して頂けます。
•ホスピタリティー -　笑顔と明るさが大切です。
•魅力的な給与とボーナス制度
•徹底した社内トレーニング ...

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Employer サービスソース・インターナショナル・ジャパン合同会社

【インサイドセールス】充実のインセンティブ有！外出なし！努力した分だけ自分に還元される！

  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Kanagawa  / Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 5500K

Japanese Level Native Level
Job Description

【グローバルな環境で仕事を進めたい方、必見です】
サービスソース・インターナショナル・ジャパンは、サンフランシスコに本社を置くナスダック上場企業ServiceSource International, Inc の日本法人です。
2013年8月に日本法人を設立以来、多くの企業様から信頼され、飛躍的な成長を実現しました。
若いうちに実力をつけ、ガツガツ働いて、年収UPさせたい方にはピッタリな会社です。評価に関しても明確に決まって ...

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Employer Daijob.com (Daijob Global Recruiting Co., Ltd.)

★リソーサー担当★(グローバル人材紹介事業のキャリアカウンセリング、案件紹介）

  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 5500K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

★経験者はもちろん、異業種からのチャレンジ大歓迎！！★

当社が運営する「Daijob.com」がグローバル人材登録者数No.1、グローバル求人掲載数No.1、グローバルIT人材登録者数No.1に2017年6月時点に手ESP総研より認定がされました！その優秀なバイリンガルミッドキャリアの方々に対して、より最適なポジションをご提案すべく、約3年前より人材紹介事業を開始いたしました。

弊社では、中長期的に事業規模を3倍 ...

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Employer Booking.com BV

Customer Service Manager

  • HIGH CLASS
  • ★★★★★ Executive Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

We are looking for a Customer Service Manager who will be responsible for assisting with the growth and development of the Tokyo contact center, including: the recruitment and training of new staff, implementing procedures and systems, monitoring performance, motivating/leading staff and aligning the site with the company guidelines.

You will manage the customer service team to ensure incoming worldwide telephone and email customer queries are handled effectively according to company SLA guidelines and, most importantly, to the satisfaction of Booking ...

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Employer スキルハウス・スタッフィング･ソリューションズ株式会社/Skillhouse Staffing Solutions

Candidate Pool Coordinator

  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo  / Asia Japan 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

The Candidate Pool Coordinator (CPC) will work within the Candidate Coordinating department primarily focusing on maintaining up to date and active candidate profiles and information. The successful candidate will be devoted to communicating with all registered candidates via all tools available to maintain accurate candidate records and to ensure constant communication with our valued candidates. The priority will be contacting registered candidates to ensure proper resource management.

Main tasks include, but not limited to:
- Contacting registere ...

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Recruiter (Company is not publicly visible)

Customer Service Manager

NEW
  • HIGH CLASS
  • ★★★★ Manager Level
Recruiter RGF HR Agent Japan
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 6000K - JPY 9000K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

Manage a call center with 200+ employees.
Manage several customer service leaders that will in turn manage the customer service staff
Strategy and business management
Implement improvement points
Provide guidance and mentoring to the employees ...

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Employer Expedia Holdings K.K.

宿泊施設向けホテルパートナーサポートエージェント (東京勤務)

  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

【 主な職務内容 】

エクスペディアと契約しているホテル・旅館などの宿泊施設からの問い合わせ対応、案件処理を担当します。
宿泊施設とのやりとりは日本語で行いますが、社内でのコミュニケーションは英語を多く使用します。（チーム内、他関連部署とのやり取りなど）
ITアプリケーションを駆使して顧客データベースのアップデート（電話の受付・処理後）と会計関係の簡単な処理などを担当します。 ...

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