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Industry :Tourism/Hotels, Lodging/Restaurant, Food Services

Displaying 1641-15listings

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 2500K - JPY 4500K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 208.333K - JPY 375K *Divided into12 month )

Japanese Level Native Level
Job Description

ゲストリレーションズ部門では、当社の全ホテルを対象とした、世界中からの予約や問い合わせに、電話やメール、チャットを用いてコミュニケーションしています。いわば、ホテルにご到着になる前の窓口です。

当社では、お客様へよりスピーディーな応対をすべく、国内ホテル業界で はじめてオンラインチャットシステムを導入しました。
また、オンラインチャットシステムを応用し、国内のホテル業界 ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Chinese Level None
Job Description

【業務内容】
• Take end-to-end responsibility for supporting Japan and APAC in API integration, 3rd party (Central Reservation System) and Channel Manager connectivity project for TMC-OBE (Travel Management Company – Online Booking Engine), hotel partners and OTAs (Online Travel Agents).  
• Closely cooperate and analyze with Shanghai/HQ colleagues and content providers to solve technical problems that may happen during the operation of the maintenance of interface to support Japan/APAC product development and the content provider
...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

【配属先】
リザベーション&PBX(女性16名、男性3名)
※20代~50代の方が在籍中です。

【職務内容】

アマン東京の最初の窓口として、「声」で接客していただく重要なポジションとなります。ご宿泊のお客さまのみならずレストランやスパ等をご利用されるお客さまからのご予約、お問い合わせにもご対応いただきます。

まず最初はホテルの代表電話の取次ぎ業務がメインになります。
24時間体制でお客 ...

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Asia Thailand  Phuket 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K Over

Japanese Level Native Level
Job Description

世界最大を誇るバケーションオーナーシップ社で、ご旅行好きな日本人の方に夢のバケーションをご提案するお仕事です。

弊社・プーケットリゾートの日本人マーケット拡大に伴い、やる気のある方を募集します!

1.Eメールと電話にてお客様にコンタクトし、プーケットリゾートへの宿泊予約を取って頂きます。

2.お客様のご到着時にはチェックインのお手伝いとご滞在中のケアをして頂きます。

デ ...

  • HIGH CLASS
  • ★★★★ Manager Level
Location

Asia Japan  Kyoto 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

POSITION PURPOSE:
PEAK DMC Japan started in early 2017 based in Kyoto, Japan. This position is a foundational role on the management team. It is expected that a small sales team will report into this role in the future as the local company matures. Some tasks will initially be the responsibility of the incumbent and may move to direct reports, as required, at a later date.

This role will lead and be responsible for the sales targets and delivery of innovative, high quality new product. The product development will be required to meet the respectiv ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 4500K - JPY 10000K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

【業務内容】
シマダハウスが運営するホテル&レジデンス内『ホテルS』でのオペレーション業務になります。
また、5周年を迎えるホテル&レジデンス六本木の顔として、ブランドマネジメントもお任せいたします。
※当施設は2012年にオープンしたホテル、レストラン、レジデンス、SAを擁する複合施設です。

具体的には:
・レベニューマネジメント
・ルームコントロール
・お客様対応
・社員・スタッフ ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

【業務内容】
シマダハウスが運営するホテル&レジデンス内『ホテルS』でのホテル接客業務全般をお願いいたします。

・ゲスト対応(ホテルゲストの約6割が外国人)
・チェックイン/チェックアウト等フロント業務全般
・スタッフの教育
・宿泊予約管理等
※当施設は2012年にオープンしたホテル、レストラン、レジデンス、サービスアパートメントを擁する複合施設です。

【魅力ポイント】
ドラマや ...

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 5000K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

【業務内容】
シマダハウスが運営するホテル&レジデンス内で、『ココノマシーズンダイニング』のレストラン接客業務全般をお願いいたします。

具体的には:
・メニュー開発や社員スタッフ採用及び育成、シフト管理、施設全体の運営に関わっていただきます。
・ホテルSとの連携をしていますので、場合によってはチェックイン、チェックアウトなどホテル業務にも携わります。
※当施設は2012年にオープ ...

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Asia Thailand  Phuket 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 10000K - JPY 15000K

Japanese Level Native Level
Job Description

世界最大を誇るバケーションオーナーシップ社で、ご旅行好きな方に夢のバケーションをご提案するお仕事です。

日本人/外国人のお客様とリゾートでお会いし、リゾートの会員権を販売するお仕事です。

【具体的には】

■当リゾート内にございますセールスギャラリーにて、一回約90分のプレゼンテーションでお客様にご案内して頂きます。当クラブの有効的なプログラムご利用法やバケーションのご提案 ...

  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Chinese Level None
Job Description

It is the primary responsibility of the Japan Development Analyst to support the development efforts of MGM Resorts Japan LLC as it pursues an integrated resort license in Japan. This position will report to the Vice President Global Development and the Analyst’s specific responsibilities include:
• Conducting primary research on the MICE, Entertainment, Hotel, Food & Beverage, Retail, and Gaming markets in Japan.
• Evaluating and performing due diligence on potential partnerships with corporations, central and local governments, tourism agencies ...

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 5000K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

【業務内容】
オペレーションマネージャー候補として、スケジュール管理・仕入れ管理・口コミサイト管理・現場スタッフとのコミュニケーション・トラブル対応など、当社が所有している温泉旅館に関する様々なサポートをしてもらいます。

基本的に旅館の指導員とリーダー達と連絡を取っていただきます。

【スキルアップのポイント】
その先、温泉事業の経営業務をお任せしようと考えております。旅 ...

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 3500K

Japanese Level Native Level
Job Description

フロント業務全般(チェックイン、チェックアウト、予約受付等)を中心に業務をしていただきます。

あなたのご希望により配属先を決めさせていただきます。

◆ホテル龍名館お茶の水本店
→客室が9部屋の為、お客様によりきめ細かいサービスが必要になります。海外のお客様が多く、英語使用率が7割です。

◆ホテル龍名館東京
→客室が135部屋の為丁寧なサービスと共にスピードも求められます。英語 ...

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Chinese Level None
Job Description

【Job Description】
• Take end-to-end responsibility for supporting Japan and APAC in API integration, 3rd party (Central Reservation System) and Channel Manager connectivity project for TMC-OBE (Travel Management Company – Online Booking Engine), hotel partners and OTAs (Online Travel Agents).  
• Closely cooperate and analyze with Shanghai/HQ colleagues and content providers to solve technical problems that may happen during the operation of the maintenance of interface to support Japan/APAC product development and the content provider ...

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 5000K - JPY 8000K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

【業務内容】
・ 現場におけるオペレーション構築
・ 人員配置の最適化(人事と連携)
・ オペレーション及び顧客満足度を向上させるためのデータ分析・企画立案
・ OTAとの折衝、口コミサイト管理(口コミ採点を最高点を目指す)
・ PL管理(主にコストのコントロール及びコスト削減対策)
・ 旅館事業を拡大していくための人材の育成(人事と連携)

【ミッション】
「無駄のないオペレーション」 ...

Employer Booking.com BV
  • HIGH CLASS
  • ★★★★★ Executive Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

We are looking for a Customer Service Manager who will be responsible for assisting with the growth and development of the Tokyo contact center, including: the recruitment and training of new staff, implementing procedures and systems, monitoring performance, motivating/leading staff and aligning the site with the company guidelines.

You will manage the customer service team to ensure incoming worldwide telephone and email customer queries are handled effectively according to company SLA guidelines and, most importantly, to the satisfaction of Booking ...