Customer Service ・ Jobs in Japan search results

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Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「Customer Service」 and expand your experience and expertise.

At Daijob.com, we have a wealth of information on jobs in Japan and how you can make the most of your skills in 「Customer Service」.

For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「Customer Service」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

Daijob.com has plenty of jobs in Japan for bilinguals so let’s search Daijob.com to find your perfect matching job in Japan!

Current Search Conditions

Job type : Customer Service

Displaying 1511-15listings

Job Description

~顧客満足度を表すネットプロモータースコアでは毎年連続で業界1位!~
◆エグゼクティブ・センター (The Executive Centre)は サービスオフィスのリーディングカンパニーです。
アジア・太平洋地域の主要都市にわたって120拠点でサービスオフィス・貸会議室・コワーキング・バーチャルオフィスサービスを展開しています。
―◆英語が活かせる!
―◆ビジネススキルが磨ける環境!
―◆おしゃれなラグジュアリ ...

Job Description

Interested in tax or law? We want to hear from you today!

We're looking for sharp, policy-minded operations professionals to join Airbnb's Customer Experience (CX) team. The team works directly with hosts, guests and third parties on sensitive issues such as our Non-discrimination policy, tax related issues, and small claims.

【Responsibilities】
・Help Airbnb hosts and guests in accordance with internal workflows regarding Airbnb policy
・Enforce Airbnb Nondiscrimination Policy reviewing enqueued content items and handling elicitation phon ...

  • ★★★ Senior Level
Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

Are you excited by the chance to use your skills and work in a diverse environment?
As a Team Leader in Booking.com Customer Service, you’ll empower your people to develop their customer service skills and progress in their chosen career path. This unique position is a great opportunity for an energetic and inspirational people manager to effectively lead, motivate and develop a team of around 15 talented multilingual Customer Service professionals.

Exercising excellent leadership and communication skills, you’ll develop and coach an internationa ...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

持ち前のスキルを生かして問題を解決し、人に影響を与える仕事がしたい!積極的でコミュニケーション能力が高い!Booking.comのパートナーと良好な関係を築き、サポートしてみたい。そんな貴方を募集しています。

カスタマーサービスチームは、お客様と、お客様を受け入れるパートナー施設をサポートしています。旅行を愛し、Booking.comのゲストとパートナーに素晴らしい経験をしてもらいたいという情熱を持 ...

Job Description

LINEおよび関連サービスにおけるカスタマーサポートや審査業務など運営全体の効率化を目的として、数値・品質管理を担当して頂きます。
問い合わせや審査の入信数分析や数値の分析から効率化・改善策の企画・提案、品質向上、人員予測までサ―ビスレベルの改善・効率化をするための管理およびアクションをリードして頂きます。
また、各サービスの全体統括機能として全体最適を目指していただきます。
...

Job Description

LINE事業内の金融関連(LINE Pay、仮想通貨などのFintech領域)のカスタマーサポート業務をお願いします。
チャットやメール対応でのユーザ問い合わせ対応、依頼内容の登録変更対応や、データの入力などを行っていただきます。


【具体的な業務内容】
・ユーザ問い合わせ対応業務(メール対応・チャット対応)
 ※緊急時のみ電話対応(アウトバウンド)をご依頼することもございます。
・顧客情報の変更受付 ...

Job Description

LINEサービスの運営業務(CS、審査、ローカライズなど)のアウトソース推進に際してのベンダーマネジメントをお願いします。国内外のベンダー選定から契約関連の取り纏め・ディレクションなど全社のアウトソース管理統括をお任せします。
付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務も推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・OS該当業務の切り分け、業務要件定義、RFP(提案依頼書)の ...

Job Description

LINE関連サービスのカスタマーケアやサービス運営領域の組織マネジメントをお願いします。
組織運用や業務効率化、品質管理、教育などがメインです。付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務もお任せします。

※LINE Fukuokaは、カスタマーケア、サービスの審査・モニタリング、ローカライズなど幅広い業務を担っております。ご経験や志向性によりアサイン業務をご相談させて頂く可能性もあり ...

Job Description

LINEおよび関連サービスにおけるカスタマーサポートや審査業務など運営全体の効率化を目的として、数値・品質管理を担当して頂きます。
問い合わせや審査の入信数分析や数値の分析から効率化・改善策の企画・提案、品質向上、人員予測までサ―ビスレベルの改善・効率化をするための管理およびアクションをリードして頂きます。
また、各サービスの全体統括機能として全体最適を目指していただきます。
...

Job Description

LINEプラットフォームで展開しているアカウントサービスにおける審査組織のSV職募集となります。

●アカウント審査業務とは?
サービスの質と安全性を担保するために行っているアカウント登録の事前審査業務となります。
LINEサービスにおいては、日々世界中から非常に多くの方にご利用いただいており、いかに効率よく、ミスなく
審査業務を進行するかが、サービス・プロダクト運営においても重要だと当 ...

Job Description

【業務内容】
■ オンサイトにおける当社ゲートウェイシステムをソフトウェア及びハードウェア双方の側面から導入及び運用保守サポート
■ システムトラブル(ハードウェア&ソフトウェア)シューティング及び海外開発元へのエスカレーション
■ メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションによる仕様決定、要件定義、システム導入計画の設計
■ クライアントからの質問等問い合わせ ...

  • ★★ Staff Level
Job Description

【業務内容】
当社デジタルマーケティングプラットフォームシステムを利用いただく法人クライアント(ECサイトを持つB2C企業が中心)に対し、システム導入後のコンサルティングを行っていただきます。

具体的には:
■ アクセスやログを解析し、それに基づき顧客様へアカウント最適化及びソリューションを提案
■ クライアントリレーション(訪問、電話等)
■ 本国システム部とのブリッジ業務

【ス ...

Job Description

■ サービスの見込み顧客に対して、ヒアリングから課題解決提案までを対面で行うお客様相談業務です。
■ お客様の抱える悩みを一緒に解決する「コンシェルジュ」として、お客様の課題にあった自社サービスの紹介と運用について1対1で提案・アドバイスをしていただくほか、セミナー講師として大勢のお客様に対して魅力を伝える役割もあります。
■ 「コンシェルジュ」業務の企画、運営にもかかわりなが ...

Job Description

17LiveのVIPユーザーに対してLINEを通してサポートをして頂きます。
マニュアルに沿った対応ではなく、ユーザーや業務改善に対してチームで連携しながら臨機応変に対応しています。ユーザーに近い立場でサポートをしながら信頼関係を構築することを重要視しています。

また、各種データ分析やユーザーの声を反映するために、他部署と連携したサービスの向上も重要なミッションです。

具体的には:
– カ ...

Job Description

【ソーシャルアプリサポート事業】http://www.adish.co.jp/business/sas
ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスです。
ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、アディッシュでは1000アプリ以上のソーシャルアプリの運用をおこなっています。その実績を元に、「新しいオンラインカスタマーサポートの形を創造し ...

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