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Job type :Customer Service

Displaying 831-15listings

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 4500K - JPY 6000K

Japanese Level Native Level
Job Description

ケースマネジャーは、担当プロジェクトが最高のレスポンスを発揮できるよう、案件の性格や目的に従った最適な費用算定や計画の立案・遂行管理を職務とし、成果物をお客様の要件に応じて提供します。プロジェクトの関係者、顧客、弊社営業担当、技術担当等に対して的確にプロジェクトの情報を提供し、成果により顧客満足度の向上を促します。

お客様と密に連携しお客様の要求に応じた柔軟な対応と作戦 ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 4000K - JPY 6000K

Japanese Level Native Level
Job Description

【既存顧客サポート部カスタマーサポート仕事内容】

• 既存顧客のカスタマーサポート、トラブルシューティング
• アカウントマネージャーとのコミュニケーションを通じたクライアントへのソフトウェアサポート
• ナレッジシェアを含むMeltwaterプラットフォームの活用サポート新規顧客のアカウントセットアップ
• ソフトウェア内のブーリアンロジックの設定
• SNSとデジタルメディアの分析を通したク ...

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Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 2500K - JPY 4000K

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Chinese Level Business Conversation Level
Job Description

【募集言語】
・英語⇔日本語

【業務内容】
・ヘルプデスク業務
イギリスにある企業様と日本の企業様それぞれとやり取りを行っていただき、品物の手配を行っていただきます。
基本的に英語を用いてのメール対応や電話でご対応いただくお仕事です。
専用のシステムも利用し、ヘルプデスクの専任として業務をお任せいたします。

【研修】
・先輩社員より電話およびシステムの対応方法を研修、サポー ...

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Asia Japan  Tokyo  / Asia Japan 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

The Candidate Pool Coordinator (CPC) will work within the Candidate Coordinating department primarily focusing on maintaining up to date and active candidate profiles and information. The successful candidate will be devoted to communicating with all registered candidates via all tools available to maintain accurate candidate records and to ensure constant communication with our valued candidates. The priority will be contacting registered candidates to ensure proper resource management.

Main tasks include, but not limited to:
- Contacting registere ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

ホテルや旅館など、エクスペディアのクライアントをサポートするグローバルサプライオペレーション部門の2つのポジションで募集しております。

・ロッジングパートナーアソシエイツ
エクスペディアと契約しているホテル・旅館などの宿泊施設からの問い合わせ対応、案件処理を担当します。
宿泊施設とのやりとりは日本語で行いますが、社内でのコミュニケーションは英語を多く使用します。
ITアプリケ ...

Employer Booking.com BV
  • HIGH CLASS
  • ★★★★ Manager Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

Description:

The company requires a Customer Service Team Lead to assist the Customer Service Manager to motivate and lead the Tokyo based Customer Service team and to provide outstanding levels of customer service to Booking.com customers and hotel partners. You will work 40 hours a week and you are responsible for leading a team of Customer Service Executives as well as for conducting other Customer Service tasks.

Ideal Candidate:

This role is ideal for an articulate, energetic and enthusiastic customer service professional with leadership fla ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 3500K

Japanese Level Native Level
Job Description

サーブコープのレセプショニストは会社の顔として、第一印象を作る大事なポジションであるとともにオペレーションの中枢を担います。プロジェクトマネジメントやマーケティング戦略のお手伝いをしていただくこともあります。

特典:
•国際的なオフィス環境 - 英語力を活用して頂けます。
•魅力的な給与とボーナス制度
•徹底した社内トレーニング - 未経験者の方も大歓迎です。
•非常に充実したキ ...

Employer Kroll Ontrack
  • ★★ Staff Level
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 4500K - JPY 6000K

Japanese Level Native Level
Job Description

Case Managers are the primary point of contact for our clients from project initiation through to closeout.

The Case Manager is the key to ensuring that individual assignments / projects are carried out to the best possible standards, with a sense of urgency and customer focus. In turn, managing the budget and tracking the overall project to ensure it runs on time and within the agreed objectives, while meeting client requirements and satisfaction.

The successful candidate is responsible for managing client expectations and communicating project ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

We are looking for a Japanese speaking Customer Service Executive to join our dynamic, pleasant and international work environment. We provide a culture that is open, innovative and performance orientated. Our scale and scope, commitment to people, and high standards of integrity make Booking.com a great place to work.

As a Customer Service Executive, you will be working 40 hours per week in different shifts and will be responsible for handling pre- and post booking (hotel reservations) inquiries. You are also an intermediary between customers and the ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 6000K - JPY 12000K

Japanese Level Native Level
Job Description

Selected candidate will be responsible for attaining a revenue goal within the Japan countries.
Are you part of the top 10% sales performers in your team? Do you excel in a fast-paced team? This is a senior account manager role for a well-rounded inside sales professional who loves emerging technologies. Join Oracle's fast-growing open-source business focused on building Cloud infrastructure solutions; Oracle Linux Oracle VM.

Essential Responsibilities:
1. Develop new business by driving sales in their existing accounts as well as new Accounts
...

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Asia Japan  Tokyo  / Asia Japan  Kanagawa 

Salary

Depends on experience

Japanese Level Fluent(JLPT Level 1 or N1)
Job Description

We are currently looking for motivated individuals with a can-do attitude to join out Sales department. We have openings in Domestic and International Warranty&Auditing, and also in the Sales training division.

The open positions and its respective duties are as seen below.

1. Warranty Audit Staff - International Operations

• Develop and communicate recommendations to franchise dealerships and distributors regarding compliance with Daimler Trucks Asia policy and business practices.

• Initiate audit activities (including notification, so ...

Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen Under JPY 6000K

Japanese Level Business Level(JLPT Level 2 or N2)
Chinese Level None
Job Description

※新部署になりますので、部下の管理業務はなく、
まずはお一人で暫く業務を遂行して頂きます。
あなたのホスピタリティ力を存分に発揮して頂ける環境です。

Customer Service Representative - Aircraft Component Services (Japan)Tokyo

Lufthansa Technik (LHT) is currently seeking highly capable candidates with strong experience within the aviation industry for the position of Customer Service Manager - Aircraft Component Services Japan, based in Tokyo. The successful candidate will be resp ...

Recruiter 株式会社クイック/QUICK Co.,Ltd.
Location

Asia Japan  Osaka 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3000K Over

Japanese Level Native Level
Job Description

■カウンセリング室にて電話でのお客様サポートに携わって頂きます。
お客様との電話応対をお願いいたします。トライアルセットや本製品ご注文の受注応対から、ご購入いただいたお客様へのご注文内容の確認やプランの変更、肌のお手入れの仕方についてのアドバイスもお任せします。お電話でのコミュニケーションを通じて、お客様との信頼関係を築くことが最も大切であると考えています。飛び込み営業電 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★ Entry Level
Recruiter 株式会社クイック/QUICK Co.,Ltd.
Location

Asia Japan  Tokyo 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 3500K - JPY 4500K

Japanese Level Native Level
Job Description

■同社にてお電話でのカウンセリング業務をご担当いただきます。

<具体的には>
・電話で肌の状態を判断し、お客様にあった化粧品をお薦めする
・各製品の働きや特長を説明
・取り扱い店舗の案内
・電話以外のメール・手紙・ファックスでのご相談も対応
・他部署依頼のお客様向けQ&Aの作成(会報誌オリーブクラブQ&A、HPのFAQなど) ...

Recruiter 株式会社 アージスジャパン/Aegis Japan Co.,Ltd.
Location

Asia Japan  Kanagawa 

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 5000K - JPY 9500K

Japanese Level Native Level
Job Description

外資系の素材メーカーにて受発注・カスタマーサービス部マネージャー候補の募集です。

※こちらの企業様は10年以上勤務されている方が大半を占める定着率が非常に高い企業様です。

■ポイント■
CS部門の組織編制に伴い、今後の業務設計・改善、教育といった業務をお願いします。

[部署全体の業務内容]
・お客様対応(電話・メール)
・受発注管理及び社内関連部署との調整
・返品・返金などの ...