Customer Service ・ Jobs in Japan search results

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Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「Customer Service」 and expand your experience and expertise.

At Daijob.com, we have a wealth of information on jobs in Japan and how you can make the most of your skills in 「Customer Service」.

For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「Customer Service」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

Daijob.com has plenty of jobs in Japan for bilinguals so let’s search Daijob.com to find your perfect matching job in Japan!

Current Search Conditions

Job type : Customer Service

Displaying 1291-15listings

Job Description

国内LCCシェアトップクラスの外資系航空会社のカスタマーサポートセンターを管理するお仕事です。

具体的には:
■ センター収支(予実)管理
■ 業務拡大に向けた改善提案 
■ クライアント折衝(英語)
■ センター全体の人員管理(シフト含めてSVやOPを管理)

等を行い、カスタマーセンターのパフォーマンスの向上を担って頂きます。

★入社後研修あり★
研修①チャット研修(2週間程度) +  ...

Job Description

LINEサービスの運営業務(CS、審査、ローカライズなど)のアウトソース推進に際してのベンダーマネジメントをお願いします。国内外のベンダー選定から契約関連の取り纏め・ディレクションなど全社のアウトソース管理統括をお任せします。
付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務も推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・OS該当業務の切り分け、業務要件定義、RFP(提案依頼書)の ...

Job Description

LINE関連サービスのカスタマーケアやサービス運営領域の組織マネジメントをお願いします。
組織運用や業務効率化、品質管理、教育などがメインです。付随する社内外のステークホルダーとの折衝・調整業務もお任せします。

※LINE Fukuokaは、カスタマーケア、サービスの審査・モニタリング、ローカライズなど幅広い業務を担っております。ご経験や志向性によりアサイン業務をご相談させて頂く可能性もあり ...

Job Description

LINEプラットフォームで展開しているアカウントサービスにおける審査組織のSV職募集となります。

●アカウント審査業務とは?
サービスの質と安全性を担保するために行っているアカウント登録の事前審査業務となります。
LINEサービスにおいては、日々世界中から非常に多くの方にご利用いただいており、いかに効率よく、ミスなく
審査業務を進行するかが、サービス・プロダクト運営においても重要だと当 ...

  • ★★ Staff Level
Job Description

自社製品(CONTENTSERV)サービスをご利用頂いているお客様に対するサポート業務をお任せします。

具体的には:
■ 製品トラブル時の障害の切り分け及び本国へのエスカレーション
■ 顧客の活用度合いの分析
■ お客様の課題に応じた製品トレーニング
■ お客様のタスク管理
■ クロスセル、アップセルの提案
■ 製品のフィードバック

※会社起ち上げの段階で今後人員を増加させていきますが、日本支社 ...

Job Description

【業務内容】
■ オンサイトにおける当社ゲートウェイシステムをソフトウェア及びハードウェア双方の側面から導入及び運用保守サポート
■ システムトラブル(ハードウェア&ソフトウェア)シューティング及び海外開発元へのエスカレーション
■ メール、電話、現地においてクライアントとコミュニケーションによる仕様決定、要件定義、システム導入計画の設計
■ クライアントからの質問等問い合わせ ...

Job Description

【業務内容】
当社デジタルマーケティングプラットフォームシステムを利用いただく法人クライアント(ECサイトを持つB2C企業が中心)に対し、システム導入後のコンサルティングを行っていただきます。

具体的には:
■ アクセスやログを解析し、それに基づき顧客様へアカウント最適化及びソリューションを提案
■ クライアントリレーション(訪問、電話等)
■ 本国システム部とのブリッジ業務

【ス ...

Job Description

【業務内容】
■ 当社の「Jimdo」を導入しているカスタマーのサポート
■ 英語を用いた開発元へのエスカレーション・テレカンファレンスの対応

【スキルアップのポイント】
★語学力を活かすことが出来る!
Jimdoのエスカレーション先は海外であり、メールでのやり取りやミーティングなど、日常業務において語学力を生かすことができます。

★働きやすい環境が整っている!
KDDIグループの安定性とベン ...

Job Description

17LiveのVIPユーザーに対してLINEを通してサポートをして頂きます。
マニュアルに沿った対応ではなく、ユーザーや業務改善に対してチームで連携しながら臨機応変に対応しています。ユーザーに近い立場でサポートをしながら信頼関係を構築することを重要視しています。

また、各種データ分析やユーザーの声を反映するために、他部署と連携したサービスの向上も重要なミッションです。

具体的には:
– カ ...

Job Description

【業務内容】
- 17Liveのカスタマーサポート業務
- 社外向けの顧客サポート業務(メール)
- アプリのバグ、機能、各部署への問い合わせ対応

【働く環境】
・平均年齢20代後半とのこともあり、和気藹々で活気の溢れる環境です。
・日本法人が立ち上がって間もないため、業務が忙しくなることもありますが、経営層を含め、皆さんがメリハリのある働き方をされていて、自己裁量で業務を進めていくことがで ...

Job Description

【ソーシャルアプリサポート事業】http://www.adish.co.jp/business/sas
ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスです。
ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、アディッシュでは1000アプリ以上のソーシャルアプリの運用をおこなっています。その実績を元に、「新しいオンラインカスタマーサポートの形を創造し ...

Job Description

【ソーシャルアプリサポート事業とは】
http://www.adish.co.jp/business/sas
ソーシャルアプリを利用しているお客様からのお問い合わせをクライアント企業に代わって対応するカスタマーサポートサービスです。

ソーシャルアプリに特化させて蓄積してきたノウハウを元に、アディッシュでは650アプリ以上のソーシャルアプリの運用を行っています。その実績を元に、「新しいオンラインカスタマーサポートの形を創造 ...

Job Description

Customer Services Management



It is the Customer Services teams who gets our engineering innovations on to the road!
People who buy our vehicles also wish to receive great service during the period of use. They want to have individual advices, effective processing of warranty and damage claims, first-rate maintenance, and optimum parts supply. Therefore we, the Customer Services team, develop and future-proof our service network and determine the strategic orientation of key business processes. For generating sales leads, we spare no effort to i ...

Job Description

Description

エルゼビアは、健康と科学の世界を中心にしてイノベーションを提供しています。当社は、聡明で情熱をもった人々が最高の仕事ができるよう、刺激的で多様性に富んだ、やりがいのある環境を作りました。その結果私たちは、お客様の思考を形作り想像をかきたてる画期的な情報ソリューションを提供し、人々に尊敬されるグローバルビジネスを強力に遂行し、世界中の人々の生活を向上させることに ...

Location

Asia Japan   Tokyo  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

Position overview

Sales Supportチームは、大学医学部、医科大学、病院向けにオンライン製品を販売するHealth Solutions, Solution Sales部内において、営業効率を向上させるための多岐にわたるサポート業務に従事します。営業が獲得してきたオーダーの管理・プロセスを始めとし、海外部署を含む社内関係各所との折衝、売上・営業関連データの管理・作成、日々のバックオフィスでの事務的な営業サポートを担当します。グ ...