Customer Service ・ Jobs in Japan search results

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Use your English / language skills as a bilingual to find work in Japan in 「Customer Service」 and expand your experience and expertise.

At Daijob.com, we have a wealth of information on jobs in Japan and how you can make the most of your skills in 「Customer Service」.

For those with bilingual skills looking for work in Japan in 「Customer Service」, please refer to the below list of jobs, or refine your search further.

Daijob.com has plenty of jobs in Japan for bilinguals so let’s search Daijob.com to find your perfect matching job in Japan!

Current Search Conditions

Job type : Customer Service

Displaying 221-15listings

Location

Asia Malaysia   Kuala Lumpur  

Salary

JPY - Japanese Yen JPY 2500K - JPY 3000K
(Monthly Salary Range: JPY - Japanese Yen JPY 208.333K - JPY 250K *Divided into12 month )

Japanese Level Native Level
Job Description


---Job Overview---

Consultants are responsible for handling customer queries coming from customers and Partners related to usage of App, issues related to on-trip experience, and post trip issues related to payments.
Primary role of our consultants is to provide world class support experience by resolving the issue the very first time.


---Elaboration of Minimum Requirements---

ーTechnical Skills
・ Basic User level knowledge of Operating System (Windows 7).
・ Knowledge of browsers (IE8 and Chrome).
・ Ability to use email services ...

Location

Asia Malaysia   Selangor  

Salary

Depends on experience

Japanese Level Native Level
Job Description

マレーシア勤務!海外旅行を希望されるお客様へのカスタマーサポート業務をお任せ致します!
対応していただくお客様は日本の方がメインです。
社内の公用語が英語なため、スタッフたちとコミュニケーションを取りながら英語力UPができる環境です!


【具体的な業務】
◆コールセンター業務
◆メールや電話でのカスタマーサポート
◆お客様の予約に関する変更・取り消し・問い合わせ対応(日本語使 ...

Job Description

日本からタイに旅行をする方のサポートをしていただきます!
初めての海外勤務でも、安心してチャレンジしていただけると思います。

【業務内容】
・日本からの旅行業者の手配サポート
・現地のタイ人スタッフとの連携
・現地に滞在中のお客様からのご要望に対応
・現地の情報収集および提供
・各種SNSで現地情報の更新

都内で2週間~1ヶ月間の研修をしていただいて、
バンコク現地で勤務をしてい ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★★ Staff Level
Job Description

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は英語で行いま ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★★ Staff Level
Job Description

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は英語で行いま ...

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  • ★★ Staff Level
Job Description

世界中のリゾートホテルを利用する日本人の顧客担当として、バンコク中心部にあるオペレーションセンターでの勤務です。英語環境で多国籍のスタッフと一緒に働いてみませんか?外資系環境を堪能できるオフィスです。

◇ホテル予約、利用者からの問い合わせ対応
◇ホテル予約サービス、システムの管理
◇優待プログラムのご案内
◇各種プロモーションのご案内
◇データ管理 他

業務は英語で行いま ...

Job Description

【採用担当(リクルーター)】

社内オフショアプロジェクト(社内)の人材採用・クライアント企業への人材派遣
1.募集要項の作成、出稿
2.ダイレクトリクルーティング(求人サイトを利用し候補者を探したり、求人掲載をする)
3.ソーシャルリクルーティング(SNSを使い候補者を探したり、求人掲載をする)
4.書類選考、英語・日本語での電話面談
5.応募管理、面接日程調整・管理
6.採用 ...

Job Description

Job Description

カスタマー セールス レプレゼンテーティブ(CRS)チームでは、旅行代理店などの担当者へ電話・メールなどを使用しカスタマーサポートしていただきます。

A Customer Sales Representative (CSR) processes phone and email requests working directly with travel agents.

In addition CSRs may provide administrative support for internal (AA) Sales employees to assist in generating account loyalty and incremental revenue. CSRs utilize various computer based applications such as Sale ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★★ Staff Level
Job Description

KEY RESPONSIBILITIES:

主要な業務内容
• Assist customers via Japanese (Nihonggo) language;
日本語で顧客をアシストする
• Use provided tools and resources to resolve customer issues;
提供されたツール及びリソースを使用し、顧客の問題を解決する
• Adhere to client-defined processes and procedures and company policies;
クライアントのプロセス、手順、および企業ポリシーに遵守する
• Meet or exceed minimum requirements for productivity, availability and quality requirement ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★★ Staff Level
Job Description

The Reservations operator will be responsible for servicing inbound member calls from our exclusive Membeship Club. This position will complete reservations and
encourage member retention through value-added delivery. ...

Job Description

Job Description

外資系旅行会社でのカスタマーサポートポジションです。
カスタマーケアが必要な問題への解決、予約について、ご案内や変更などの問い合わせを電話やEmailなどで対応します。


Responsibilities:

❏ Provide products or services information, attend to customers' enquiries and complaints,
through telephone, online chat and e-mail.

❏ Ensure appropriate booking changes to resolve the customer's problem.

❏ Keep the customers interaction or transaction's reco ...

Job Description

企業向けソフトウェアのライセンス管理と商品の受発注・物流管理をを担当いただきます。
◇ライセンス管理・受発注管理
◇大手ソフトウェアメーカー商品・物流管理
◇SAPその他社内ツールを使用します(未経験可)
業務では日本語と英語を使用します。 ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★★ Staff Level
Job Description

KEY RESPONSIBILITIES:

主要な業務内容
• Assist customers via Japanese (Nihonggo) language;
日本語で顧客をアシストする
• Use provided tools and resources to resolve customer issues;
提供されたツール及びリソースを使用し、顧客の問題を解決する
• Adhere to client-defined processes and procedures and company policies;
クライアントのプロセス、手順、および企業ポリシーに遵守する
• Meet or exceed minimum requirements for productivity, availability and quality requirement ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★★ Staff Level
Job Description

As a Quality Analyst, you are responsible for the creation and maintenance of comparative quality data for multiple lines of business, brands and vendors. You are also expected to:

KEY RESPONSIBILITIES:

• Collaborate with the Quality Manager and vendors to identify trends, process gaps and agent/customer struggles;
• Recommend process improvements based on QA findings, QA data and CSAT;
• Process adherence, performance analysis and calibrations; and
• Take charge in focus monitoring, Root Cause Analysis (RCA), hygiene checks for all line ...

Recruiter (Company is not publicly visible)
  • ★★ Staff Level
Job Description

Customers typically contact our client for issues ranging from basic informational requests to inquiries regarding order status, shipment status, account and billing issues. The support is not technical but covers a broad range of topics and requires customer service knowledge and high empathy skills. The Customer Service Associates are trained on customer service techniques with no emphasis on upsells, saves, etc.

Responsibilities:

Demonstrates clear and polite written and oral communication
Escalates customer issues appropriately and correct ...